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（）的任务在于解决问题、控制事态、稳定舆论、挽回影响、重塑形象。

  • A、服务型公共关系
  • B、交际型公共关系
  • C、征询型公共关系
  • D、矫正型公共关系

参考答案

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考题 舆论带有明确的（），期望对于事态的发展给予一定影响。
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考题 突发公共卫生事件突然发生后，必须及时作出反应，（），以至社会秩序的稳定等。A、对突发公共卫生事件采取各种措施B、做好防控和舆论控制C、控制事态的发展和疫情的扩散D、做好病人的救治
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考题 解决人民内部矛盾最恰当的方式，是（）A、化解矛盾、平息事态、解决问题B、化解矛盾、平息事态、延后问题C、调解矛盾、平息事态、解决问题D、化解矛盾、安抚事态、解决问题
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考题 危机管理的任务包括（）等。A、预测危机的发生时间地点等B、尽可能控制事态C、在危机发生后把损失控制在一定的范围内D、在事态失控后要争取重新控制住
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考题 公关传播最基本的功能是（）。A、强化舆论，扩大影响B、影响舆论，创造形象C、创造舆论，告知公众D、引导舆论，控制形象
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考题 工作重塑是工作投入的重要改进措施，主要包括（）A、任务重塑B、关系重塑C、认知重塑D、情感重塑
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考题 78、79、无论多么棘手、复杂的投诉，永远是分三步走：（）。A、先控制情绪，再控制事态，后解决问题B、先控制事态，再控制情绪，后解决问题C、先调控情绪，再控制事态，后处理问题D、先控制事态，再调控情绪，后解决问题
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