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维修完毕注意事项()
- A、由用户操作进行验机,工程师对用户进行协助
- B、工程师必须为用户做一个简短的金钥匙验机
- C、参考技术话术给用户对主机故障给与合理的解释,对用户的疑问耐心解释
- D、验机过程中为客户讲述计算机小常识
参考答案
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考题
工程技工在业主室内维修完毕后,下列做法正确的是()A、维修完毕后,将维修范围收拾干净,用自带纸巾擦拭干净,收拾好服务工具,然后找到客户说:“先生/小姐,您好!我已完成维修,麻烦您验收。”B、维修完毕后,将维修范围收拾干净,用自带毛巾擦拭干净,收拾好服务工具C、维修完毕后,将维修范围收拾干净,用自带毛巾擦拭干净,收拾好服务工具,然后找到客户说:“先生/小姐,您好!我已完成维修,麻烦您验收。”D、维修完毕后,收拾好服务工具,然后找到客户说:“先生/小姐,您好!我已完成维修,麻烦您验收。”
考题
填空题维修完毕后,项目部邀请()共同参与验收,并在《工程维修记录表》上签署意见,并上报分公司维修管理员存档。
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