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资料管理方面，以下说法正确的是（）.
- A、征得客户同意下，客户端机房要求保留巡检记录表、客户报障流程与报障电话等资料
- B、A级集团客户的客户端现场机房还要求保留客户端网络拓扑图、客户端设备平面布置及走线图
- C、加强集团客户网络信息的保密管理，严格控制信息的查询和发布范围，不得泄露信息给工作无关人员或第三方公司，如有违反，将严肃追究责任。
- D、每个重要集团客户建立并管理网络信息资料，网络信息资料包括：端到端网络信息表、客户端巡检记录表、历史告警信息及处理情况、故障分析报告、质量分析报告、需求文档、设计方案、验收文档、拨测记录等。
参考答案
更多 “资料管理方面，以下说法正确的是（）.A、征得客户同意下，客户端机房要求保留巡检记录表、客户报障流程与报障电话等资料B、A级集团客户的客户端现场机房还要求保留客户端网络拓扑图、客户端设备平面布置及走线图C、加强集团客户网络信息的保密管理，严格控制信息的查询和发布范围，不得泄露信息给工作无关人员或第三方公司，如有违反，将严肃追究责任。D、每个重要集团客户建立并管理网络信息资料，网络信息资料包括：端到端网络信息表、客户端巡检记录表、历史告警信息及处理情况、故障分析报告、质量分析报告、需求文档、设计方案、验收文档、拨测记录等。” 相关考题
考题
在“预防接种信息管理平台”中如何对接种门诊客户端数据备份的次数进行查询?( )A.在信息报告质量监测→接种单位上传情况B.在信息报告质量监测→客户端备份情况C.在信息报告质量监测→备份及时统计
考题
在“预防接种信息管理平台”中如何对接种门诊客户端数据及时备份情况进行统计?( )A.在信息报告质量监测→接种单位上传情况B.在信息报告质量监测→客户端备份情况C.在信息报告质量监测→备份及时统计
考题
在下列关于“预防接种信息管理平台”儿童接种信息查询说法最正确的是?( )A.在“新生儿接种登记”中可以查询到通过客户端录入的儿童接种信息B.在“常规接种”中，通过“儿童个案查询”可以查询到客户端录入的儿童接种信息C.以上两种方式均可查询到通过客户端录入的儿童接种信息
考题
跨省集团客户传输专线业务专项资料,应包括客户资料、传输全程通路资料、相关A／Z端移动维护部门的联系电话、专线SLA标准、客户端设备类型和()。
A.历史障碍记录B.巡检记录表C.服务记录卡
考题
集团差异化服务中，日常维护工作的巡检要求说法正确的是（）A、地市服务支撑室对集团业务客户端负责日常维护及巡检工作。B、钻石级集团客户：大容量整机，网络设备等备份1套，客户本身设备不提供备份。C、金牌集团客户：相关板卡备份，客户本身设备不提供备份。D、银牌铜牌集团客户：不专门备份，优先级较低。
考题
信息系统运行维护工作主要包括哪些几方面（）。A、网络管理岗负责对信息系统中的网络通信系统（包括局域网和广域网）、网络设备等进行管理B、系统管理岗负责信息系统的日常维护和管理C、机房管理岗负责对机房的日常管理D、客户端维护岗负责客户端计算机、终端设备的运行维护、检查及故障维修工作
考题
在安全编码中，应建立错误信息保护机制。下列措施（）是错误信息保护机制。A、对错误信息进行规整和清理后在返回到客户端B、禁止将详细错误信息直接反馈到客户端C、应只向客户端返回错误码，详细错误信息可记录在后台服务器D、可将错误信息不经过处理后返回给客户端
考题
在下列关于“预防接种信息管理平台”儿童接种信息查询说法最正确的是（）A、在“新生儿接种登记”中可以查询到通过客户端录入的儿童接种信息B、在“常规接种”中，通过“儿童个案查询”可以查询到客户端录入的儿童接种信息C、以上两种方式均可查询到通过客户端录入的儿童接种信息
考题
在“预防接种信息管理平台”中如何对接种门诊客户端数据备份的次数进行查询（）A、在信息报告质量监测→接种单位上传情况B、在信息报告质量监测→客户端备份情况C、在信息报告质量监测→备份及时统计
考题
在“预防接种信息管理平台”中如何对接种门诊客户端数据及时备份情况进行统计（）A、在信息报告质量监测→接种单位上传情况B、在信息报告质量监测→客户端备份情况C、在信息报告质量监测→备份及时统计
考题
运行企业网银离线客户端时，会弹出“是否进行在线更新”的信息提示，如果选择“是”则（）。A、离线客户端会自动判断是否有更新的离线客户端版本，如有则进行离线客户端自身的更新B、离线客户端会将客户在网银系统中关于收款方、款项用途等的变化更新到离线客户端，使客户在网银系统中的相关信息与离线客户端中的一致，方便用户使用离线客户端C、离线客户端将更新企业证书，使在一个月内就要到期的证书得到更新D、将近期企业到网点申请的针对其网银的信息变更、证书补办等信息更新到离线客户端
考题
质量分析报告内容建议，涵盖哪几部分（）.A、类典型集团业务客户端设备的在线使用数量、新增数量、更换数量和更换说明B、类典型集团业务客户端设备的关键性能指标KPIC、类典型集团业务客户端设备的故障和投诉分析报告D、点专项工作进展与分析等。
考题
日常巡检方面，以下说法错误的是（）.A、客户端设备巡检内容包括如下内容：客户端设备环境（设备卫生情况，设备放置情况，设备电源，设备运行情况，综合布线），客户端设备标签，一图一表检查，资产实物检查，客户业务拨测等。B、客户端设备按SLA服务标准安排定期巡检，做好巡检记录。如遇客户特殊需求，应在巡检表中记录相关信息，与客户沟通确认之后可以适当调整巡检频度。C、客户端设备巡检需填写《集团业务客户端设备巡检记录表》。做好巡检记录的归档和管理，汇总分析客户端设备巡检结果，录入客户资料库。D、客户端设备巡检如有设备异常情况要求及时处理，对于客户新业务和服务需求，一个月内提交客户经理跟进。
考题
家庭宽带维护人员负责所辖区域各类维护文档资料的管理，包括（）、网络设备配置文件备份、网络设备映像文件备份、运行维护日志、维护操作手册、使用资料等。A、宽带用户相关资料B、设计文档C、局端及客户端网络设备维护资料D、网络设备网管资料
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跨省集团客户传输专线业务专项资料，应包括客户资料、传输全程通路资料、相关A/Z端移动维护部门的联系电话、专线SLA标准、客户端设备类型和（）。A、历史障碍记录B、巡检记录表C、服务记录卡
考题
下列关于企业网上银行离线客户端“客户信息自动更新”的说法错误的是（）。A、企业操作员无须使用操作员证书就能进入离线客户端，且进入后离线客户端会自动更新客户信息B、客户信息自动更新只更新原有信息，若网络连接失败，不能获取最新客户信息，原离线客户端客户信息保持不变C、离线客户端客户信息自动更新是指通过网银以证书为索引查找客户信息，并自动下载更新离线客户端客户信息，其操作人员为企业网银客户的操作员D、客户插入证书后启动离线客户端程序，读取证书信息，连接网银后以证书为索引查找客户信息，并自动下载更新离线客户端客户信息
考题
判断题主机、客户端、机房、网络等基础设施也是重要信息系统的一部分。A
对B
错
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