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团体旅客办理的车票，在改签、退票时，应不晚于开车前72小时。
参考答案
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考题
北京西站发售的西安至银川的车票，允许()手续。A.在西安站、北京西站开车后2小时内办理退票B.开车前在全国任意车站办理始发改签C.在乘车站及车票发售站开车前办理始发签证D.在西安和银川站开车前办理退票和改签
考题
旅客在www.12306.cn网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在www.12306.cn网站办理铁路电子客票改签、退票手续，但不晚于（）；已经换取纸质车票的，只能在车站办理改签、退票手续。A、开车前B、开车后2小时C、开车前2小时D、开车时
考题
旅客李先生持当日D5432次车票乘车，中途因病要下车治疗，向列车长询问车票如何处理，下列说法正确的是（）。A、车票不能办理改签，只能退票B、车票只能办理改签，不能退票C、可以办理改签或退票D、中途下车失效
考题
2008年5月2日23：35，一名旅客持当日东莞东至成都的T128次车票（东莞东21：15开）在东莞东站要求退票或改签，其原因是突降大雨，市内的部分公交车停运，致使该旅客未能按时乘车。售票员应（）。A、按退票办理，核收手续费B、办理改签C、视为无效车票D、按退票办理，不核收手续费
考题
单选题旅客在www.12306.cn网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在www.12306.cn网站办理铁路电子客票改签、退票手续，但不晚于（）；已经换取纸质车票的，只能在车站办理改签、退票手续。A
开车前B
开车后2小时C
开车前2小时D
开车时
考题
单选题团体旅客办理火车车票，改签、退票时，应不晚于开车前（）小时。A
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