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不规范工单包含以下哪些类型？（）

  • A、时间逻辑不符工单：录单日期跟送修日期、取机日期、购买日期、营销系统上的出库日期逻辑不符的工单
  • B、送修类型及服务类型错误，故障描述维修方法录入不规范的工单
  • C、配件或手机销售单录入到维修工单中
  • D、同一串号一天内多次维修及更换附件等多次提单，只结算维修级别较高的一单劳务费，多提的工单不结算劳务费
  • E、客户姓名录入为非姓名类的文字，例如在用户姓名处录入开箱损、DOA、未售、售前机等都属于录入不规范工单

参考答案

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