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目前,语音信箱系统使用最广泛的用途为呼叫应答、虚拟电话、集团电话。
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考题
C网中无应答前转业务允许用户在下列()情况下不会将它的来话转接到预先设置的另一个电话号码上或用户的语音信箱中。A、系统寻呼MS失败B、用户激活了多方呼叫业务C、长时间振铃后用户没有应答D、系统不知道用户的当前位置
考题
单选题系统管理员可以对个虚拟呼叫中心的资源进行有效控制,但不包括()。A
可以设置虚拟呼叫中心使用的资源上限B
可以调整虚拟呼叫中心业务代表的技能队列C
可以暂时停止一个虚拟呼叫中心的运作D
可以恢复被暂停的虚拟呼叫中心的运作
考题
单选题C网中无应答前转业务允许用户在下列()情况下不会将它的来话转接到预先设置的另一个电话号码上或用户的语音信箱中。A
系统寻呼MS失败B
用户激活了多方呼叫业务C
长时间振铃后用户没有应答D
系统不知道用户的当前位置
考题
单选题呼叫中心的CTI指的是()A
呼叫管理系统B
计算机电话集成C
主机应用D
交互式语音应答
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