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抓好车险理赔难综合治理工作，要注意把（）放在第一位。

  • A、集中检查
  • B、减少保费
  • C、改进服务质量
  • D、减少投诉

参考答案

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考题 一辆汽东因驾驶员直接供油而产生自燃，保险公司应当( )。A.按自燃险理赔B.按三者险理赔C.按交强险理赔D.免予赔偿
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考题 下列哪类案件理赔申请时不需要客户及代理人填写相应问卷( )A、个险身故理赔B、个险残疾保险金申请C、个险重大疾病理赔D、银险身故理赔
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考题 据《保险小额理赔服务指引(试行)》(保监消保〔2015〕201 号),保险小额理赔是指 消费者索赔金额较小、事实清晰、责任明确的_____和个人医疗保险理赔。A、企财险B、家财险C、巨灾险D、车险
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考题 根据安徽省分公司理赔质量考核评分办法（2012），考核的理赔效率指标包括（）A、案件处理率B、万元以下车险理赔周期C、万元以下车险内部流转时效D、万元以下非车险理赔周期
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考题 车险理赔
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考题 车险核赔管理应该关注以下哪些方面的重要工作：（）A、理赔的专业化管理B、理赔的成本管理C、理赔的服务支持D、理赔的客户关系管理
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考题 短期险调查效能达标率=（）×30%+（）×70%A、短期险理赔调查阳性率B、短期险理赔调查率C、短期险调查协议率D、短期险调查拒付率
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考题 长期险2年内出险理赔调查率（）A、长期险2年内出险且经过调查的理赔案件总数/长期险2年内出险的理赔案件总数×100%B、长期险2年内出险且经过调查的理赔案件总数/长期险2年内出险的理赔案件总数×90%C、长期险2年内出险且经过调查的理赔案件总数/长期险2年内出险的理赔案件总数×80%D、长期险2年内出险且经过调查的理赔案件总数/长期险2年内出险的理赔案件总数×70%
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考题 （）就是在工作中始终把安全放在第一位，当安全与生产安全与效益发生冲突时，应首先解决安全问题。A、安全第一B、预防为主C、防消结合D、综合治理
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考题 领导干部不能弄虚作假、欺上瞒下、片面追求GDP，把人民的利益放在第一位，把长远发展放在第一位，把解决问题放在第一位。
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考题 保险理赔的意义在于：（）。A、车险理赔能使汽车保险的基本职能得到实现。B、车险理赔能及时恢复被保险人的生产，安定其生活。C、车险理赔还可以发现和检验展业承保工作的质量。D、车险理赔还起到社会“稳压器”的作用
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考题 非车险理赔可以发现和检验展业承保工作的质量。
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考题 车险理赔运作规范所涉及的工作岗位有（）A、95512电话中心坐席B、专职核价岗、专职核损岗C、理赔品质审计岗D、导陪岗、缮制岗、核赔岗E、车险理赔服务中心管理岗
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考题 车险理赔工作中应坚持“八字”理赔方针，即主动、迅速、准确、合理。
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考题 根据《2009车险理赔实务规程》，医疗跟踪工作职能有哪些？
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考题 一辆汽车因驾驶员直接供油而产生自燃，保险公司应当（）A、按自燃险理赔B、按三者险理赔C、按交强险理赔D、免于理赔
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考题 问答题车险理赔工作应认真贯彻的基本原则和工作方针是什么？
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考题 多选题车险理赔运作规范所涉及的工作岗位有（）A95512电话中心坐席B专职核价岗、专职核损岗C理赔品质审计岗D导陪岗、缮制岗、核赔岗E车险理赔服务中心管理岗
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考题 判断题车险理赔工作中应坚持“八字”理赔方针，即主动、迅速、准确、合理。A 对B 错
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考题 多选题车险核赔管理应该关注以下哪些方面的重要工作：（）A理赔的专业化管理B理赔的成本管理C理赔的服务支持D理赔的客户关系管理
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考题 多选题保险理赔的意义在于：（）。A车险理赔能使汽车保险的基本职能得到实现。B车险理赔能及时恢复被保险人的生产，安定其生活。C车险理赔还可以发现和检验展业承保工作的质量。D车险理赔还起到社会“稳压器”的作用
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考题 单选题（）就是在工作中始终把安全放在第一位，当安全与生产安全与效益发生冲突时，应首先解决安全问题。A 安全第一B 预防为主C 防消结合D 综合治理
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考题 单选题抓好车险理赔难综合治理工作，要注意把（）放在第一位。A 集中检查B 减少保费C 改进服务质量D 减少投诉
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