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发生错叫、晚叫、漏叫时应采取的措施:一补叫、二优先就餐、三抓紧出乘、四汇报
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考题
沟通的四个层次依次是()。
A.第一个叫说,第二个叫问,第三个叫镇,第四个叫空B.第一个叫说,第二个叫问,第三个叫空,第四个叫镇C.第一个叫问,第二个叫说,第三个叫空,第四个叫镇D.第一个叫说,第二个叫空,第三个叫问,第四个叫镇
考题
判断题叫班时发现乘务员不在应采取的措施是:一找、二问、三汇报、四记录。A
对B
错
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