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动车组旅客的候车室(区)设备设施和服务应符合()标准。
- A、旅客运输
- B、软席候车室
- C、服务接待处
- D、贵宾室
参考答案
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考题
《动车组列车服务质量规范》中规定安全标志设置齐全、规范,符合标准。采用()等方式,宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法,提示旅客遵守安全乘车规定。
A.广播B.视频C.图形标志D.服务指南
考题
《动车组列车服务质量规范》规定:动车组广告发布的内容、形式、位置等符合有关规范,(),与列车环境协调,不挤占铁路图形标志、业务揭示、安全宣传等客运服务内容或位置,不影响安全和服务功能,不损伤车辆设备设施。
A.整洁美观B.布局合理C.安装牢固D.内容健康
考题
填空题随车机械师是监控动车组运行安全的重要岗位,承担着妥善处理动车组()发生的故障和为旅客提供良好服务设施的工作。
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