考题
《动车组列车服务质量规范》规定:动车组列车商务座车配有专职人员,主动介绍专项服务项目,提供()、小食品等服务。
A.饮品B.餐食C.小毛巾D.耳塞
考题
电气化铁路区段，当列车、动车组在运行途中发生故障，机车司机、动车组司机、动车组机械师等需上车顶作业时有何规定？
考题
动车组列车实行票额共用。管内动车组列车票额共用时间由（），报铁道部备案。A、客运处确定B、铁路局自定C、客运调度确定D、运输局确定
考题
《动车组列车服务质量规范》规定动车组厕所内应配有（）。A、芳香球B、芳香片C、芳香剂D、芳香盒
考题
《动车组列车服务质量规范》动车组洗脸间应配有（）。A、毛巾B、肥皂C、洗手液D、擦手纸
考题
《残疾人预留票额》残疾人预留票额动车组优先预留残疾人厕所在车厢。
考题
《动车组列车服务质量规范》中规定：列车配有票剪、补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端和GSM-M通讯设备；乘务人员配置手持电台。
考题
《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车车厢（客室）内禁止吸烟。
考题
《动车组列车售票组织办法（暂行）》规定，直通动车组列车票额共用时间由（）根据客流情况确定，报铁道部批准。A、始发站B、车站C、铁路局D、始发局
考题
《动车组列车服务质量规范》中规定列车配有（）；乘务人员配置手持电台。A、票剪B、补票机C、站车客运信息无线交互系统手持终端D、GSM-R通讯设备
考题
动车组列车实行票额共用。直通动车组列车票额共用时间由（）根据客流情况确定，报铁道部批准。A、铁路局B、中途局C、始发局D、铁道部
考题
动车组列车、动车组检测列车、动车组有动力回送时“客车”、“电力”用语不再戴帽。动车组无动力回送时，“电力”用语仍按规定戴帽。
考题
《动车组列车售票组织办法（暂行）》规定，动车组列车票额全部投放全路范围“公用”用途，预售期为（）。A、25天B、15天C、10天D、20天
考题
动车组发生故障启用热备动车组时，退票有何规定？
考题
问答题电气化铁路区段，当列车、动车组在运行途中发生故障，机车司机、动车组司机、动车组机械师等需上车顶作业时有何规定？
考题
判断题动车组列车、动车组检测列车、动车组有动力回送时“客车”、“电力”用语不再戴帽。动车组无动力回送时，“电力”用语仍按规定戴帽。A
对B
错
考题
多选题《动车组列车服务质量规范》动车组洗脸间应配有（）。A毛巾B肥皂C洗手液D擦手纸
考题
单选题《动车组列车售票组织办法（暂行）》规定，动车组列车票额全部投放全路范围“公用”用途，预售期为（）。A
25天B
15天C
10天D
20天
考题
单选题《动车组列车售票组织办法（暂行）》规定，直通动车组列车票额共用时间由（）根据客流情况确定，报铁道部批准。A
始发站B
车站C
铁路局D
始发局
考题
单选题《动车组列车服务质量规范》规定，动车组厕所内应配有（）。A
芳香球B
芳香片C
芳香剂D
芳香盒
考题
单选题动车组列车实行票额共用。直通动车组列车票额共用时间由（）根据客流情况确定，报铁道部批准。A
铁路局B
中途局C
始发局D
铁道部
考题
多选题《动车组列车服务质量规范》中规定列车配有（）；乘务人员配置手持电台。A票剪B补票机C站车客运信息无线交互系统手持终端DGSM-R通讯设备