考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站停止检票时,关闭检票口,通告()。
A.候车室B.候车室和站台C.候车室、检票口D.站台、检票口
考题
《铁路客运服务图形标志》中，图形为就座旅客及手提箱的侧视图，有钟表示( )。A.行李托运处B.行李寄存处C.候车室D.母婴候车室
考题
《铁路客运服务图形标志》中，坐着的旅客，膝部有一小孩的侧视图表示（）。A、母婴候车室B、母婴、老人候车室C、小孩候车室D、候车室
考题
候车室温度符合TB/T2967的规定，普通候车室冬季不低于（）。A、15℃B、20℃C、18℃D、14℃
考题
《铁路客运服务图形标志》中，图形为就座旅客及手提箱的侧视图，有钟表示（）。A、母婴候车室B、候车室C、行李托运处D、行李寄存处
考题
客运服务设施的能力包括候车室的候车能力，行包房的存放能力，天桥、地道及进、出站口的通过能力和（）A、检票口的检票能力B、售票房的售票能力C、旅馆设施能力D、文化设施能力
考题
车站应阻止无票人员进入候车室，（）以上车站可以实行凭票候车，以保证候车室的良好秩序。A、二等B、四等C、三等D、一等
考题
铁路客运服务图形标志中坐着的旅客，膝部有一小孩，侧视图表示（）。A、母婴候车室B、母婴、老人候车室C、小孩候车室D、候车室
考题
候车室温度符合TB/T2967的规定，大站候车室冬季温度（）。A、15℃－20℃B、20℃－24℃C、18℃－20℃D、14℃－20℃
考题
停止检票前，通告候车室，无漏乘；停止检票时，关闭检票口，通告（）。A、候车室和站台B、日期和车次C、车次和停靠股道D、候车室和车次
考题
车站在停止检票前，通告候车室，无漏乘；停止检票时，关闭检票口，通告（）A、候车室和站台B、候车室C、值班员D、站台值班人员
考题
单选题客运服务设施的能力包括候车室的候车能力，行包房的存放能力，天桥、地道及进、出站口的通过能力和（）A
检票口的检票能力B
售票房的售票能力C
旅馆设施能力D
文化设施能力
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站停止检票时，关闭检票口，通告（）。A
候车室B
候车室和站台C
候车室、检票口D
站台、检票口
考题
单选题铁路客运服务图形标志中坐着的旅客，膝部有一小孩，侧视图表示（）。A
母婴候车室B
母婴、老人候车室C
小孩候车室D
候车室
考题
单选题《铁路客运服务图形标志》中，图形为就座旅客及手提箱的侧视图，有钟表示（）。A
母婴候车室B
候车室C
行李托运处D
行李寄存处
考题
多选题影响候车室候车能力的主要因素有（）A旅客最高聚集人数B候车室的使用面积C旅客平均聚集人数D每个旅客平均占用候车室的面积E旅客在候车室内的平均滞留时间
考题
单选题《铁路客运服务图形标志》中，坐着的旅客，膝部有一小孩的侧视图表示（）。A
母婴候车室B
母婴、老人候车室C
小孩候车室D
候车室
考题
单选题车站应阻止无票人员进入候车室，（）以上车站可以实行凭票候车，以保证候车室的良好秩序。A
二等B
四等C
三等D
一等
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站停止检票前，通告（），无漏乘。A
候车室B
候车室、站台C
候车室、检票口D
站台、检票口