考题
《铁路旅客运输管理规则》规定,车站应阻止无票人员不要进入候车室,三等以上车站可以实行凭票候车,以保证候车室的良好秩序。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站停止检票时,关闭检票口,通告()。
A.候车室B.候车室和站台C.候车室、检票口D.站台、检票口
考题
客运站设备能力包括（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、以及（）的能力。
考题
旅客和托运人进入（）时应进行安检。A、行包房托运B、以上都是C、候车室D、车站在站房外划定的候车区域
考题
《铁路客运服务图形标志》中，坐着的旅客，膝部有一小孩的侧视图表示（）。A、母婴候车室B、母婴、老人候车室C、小孩候车室D、候车室
考题
影响候车室候车能力的主要因素有（）A、旅客最高聚集人数B、候车室的使用面积C、旅客平均聚集人数D、每个旅客平均占用候车室的面积E、旅客在候车室内的平均滞留时间
考题
《铁路旅客运输管理规则》规定，办理客运的车站主要设施应包括站房、站场和（）三部分。A、站前广场B、行包房C、候车室D、售票厅
考题
动车组旅客的候车室（区）设备设施和服务应符合（）标准。A、旅客运输B、软席候车室C、服务接待处D、贵宾室
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站停止检票前，通告（），无漏乘。A、候车室B、候车室、站台C、候车室、检票口D、站台、检票口
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：停止检票前，通告候车室，（）；停止检票时，关闭检票口，通告候车室和站台。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，停止检票前，通告候车室，无漏乘；停止检票时，关闭检票口，通告候车室和站台。
考题
铁路客运服务图形标志中坐着的旅客，膝部有一小孩，侧视图表示（）。A、母婴候车室B、母婴、老人候车室C、小孩候车室D、候车室
考题
旅客进、出站的必经之路是（）A、售票厅B、候车室C、检票口D、行包房
考题
单选题客运服务设施的能力包括候车室的候车能力，行包房的存放能力，天桥、地道及进、出站口的通过能力和（）A
检票口的检票能力B
售票房的售票能力C
旅馆设施能力D
文化设施能力
考题
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定：停止检票前，通告候车室，（）；停止检票时，关闭检票口，通告候车室和站台。
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站停止检票时，关闭检票口，通告（）。A
候车室B
候车室和站台C
候车室、检票口D
站台、检票口
考题
单选题铁路客运服务图形标志中坐着的旅客，膝部有一小孩，侧视图表示（）。A
母婴候车室B
母婴、老人候车室C
小孩候车室D
候车室
考题
单选题动车组旅客的候车室（区）设备设施和服务应符合（）标准。A
旅客运输B
软席候车室C
服务接待处D
贵宾室
考题
填空题客运站设备能力包括（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、以及（）的能力。
考题
单选题《铁路旅客运输管理规则》规定，办理客运的车站主要设施应包括站房、站场和（）三部分。A
站前广场B
行包房C
候车室D
售票厅
考题
多选题影响候车室候车能力的主要因素有（）A旅客最高聚集人数B候车室的使用面积C旅客平均聚集人数D每个旅客平均占用候车室的面积E旅客在候车室内的平均滞留时间
考题
单选题《铁路客运服务图形标志》中，坐着的旅客，膝部有一小孩的侧视图表示（）。A
母婴候车室B
母婴、老人候车室C
小孩候车室D
候车室
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站停止检票前，通告（），无漏乘。A
候车室B
候车室、站台C
候车室、检票口D
站台、检票口
考题
单选题旅客进、出站的必经之路是（）A
售票厅B
候车室C
检票口D
行包房
考题
单选题旅客和托运人进入（）时应进行安检。A
行包房托运B
以上都是C
候车室D
车站在站房外划定的候车区域