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《铁路旅客运输管理规则》规定,《客运监察证》由铁道部统一印制填发。()


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考题 《铁路旅客运输管理规则》第一条规定,为提高铁路旅客运输管理水平和工作质量,做到安全、准确、迅速、优质地运送旅客及行李包裹(以下简称行包),特制定()。 A.《铁路旅客运输规程》B.《铁路旅客运输管理规则》C.《铁路旅客管理规则》D.《铁路旅客运输规则》

考题 《铁路旅客运输管理规则》第一百五十五条规定,站、车广播资料由()统一编写。 A.铁路总公司B.铁路局C.客运处D.站段

考题 《铁路旅客运输管理规则》规定,站、车必须使用统一的铁路客运服务图形标志。() 此题为判断题(对,错)。

考题 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,填发的《客运服务质量监督监察记录》,一式三份。() 此题为判断题(对,错)。

考题 《铁路旅客运输管理规则》规定,客运监察凭()执行监督检查工作。A、客运监察证B、客运添乘证C、工作证D、本人身份证

考题 《铁路旅客运输管理规则》规定,《全国铁路通用乘车证》的票价由铁路总公司确定并由使用单位在购票时与()统一结算。A、铁路总公司B、车站C、客运处D、铁路局

考题 《铁路旅客运输管理规则》规定,客运监察的职责为()。A、监督监察旅客运输工作中执行国家政策、法规的情况B、监督监察旅客运输部门、单位、个人执行规章制度、文电、命令、办法、标准等情况C、负责查处上级和新闻媒体及有关部门提出的铁路旅客运输服务质量问题D、受理、查处旅客、货主对铁路旅客运输服务质量的投诉

考题 《铁路旅客运输管理规则》规定,旅客列车乘务组由客运、车辆、公安乘务人员组成。

考题 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第二十条规定,填发的《客运服务质量监督监察记录》,一式三份。

考题 根据《铁路旅客运输管理规则》,旅客列车在运行中遇有铁道部长、运输局长、铁路局长以及客运系统监察人员乘车时,列车长应提出趟车计划,汇报工作,接受指导。

考题 ()是明确铁路旅客运输内部管理的规定,不作为旅客及托运人与铁路间划分权利义务和责任的依据。A、《铁路旅客运输规程》B、《铁路客运运价规则》C、《铁路旅客运输管理规则》D、《铁路技术管理规程》

考题 《铁路旅客运输办理细则》规定,“中国铁路免费乘车证”由()制发和管理。

考题 《铁路旅客运输管理规则》规定,站、车广播资料由()统一编写。A、铁路局B、站段C、铁路总公司D、宣传部门

考题 《铁路乘车证管理办法》第四十二条规定,违章使用乘车证要按所乘列车的等级、席别、铺别、区间(单程或往返)及票面填写人数按照()的规定补收和加收票款。A、《铁路旅客运输规程》B、《铁路旅客运输管理规则》C、《铁路旅客运输办理细则》D、《铁路运输收入管理规程》

考题 《铁路旅客运输管理规则》规定,车票票额由()集中统一管理。A、客运值班室B、票务中心C、车站客运计划室D、车站站长

考题 为树立客运服务质量标准化的理念,铁道部制定了()作为规范、统一、衡量客运服务质量的基本准则和起码要求。A、《铁路旅客运输服务质量标准》B、《站车客运工作竞赛评比办法》C、《铁路旅客运输作业标准》D、《铁路旅客运输管理规则》

考题 《铁路旅客运输管理规则》规定,站、车必须使用统一的铁路客运服务图形标志。

考题 核收铁路运输费用时,必须使用()和《铁路货物运输规程》规定的客货运输票据办理A、《铁路旅客运输办理细则》B、《铁路客运运价规则》C、《铁路旅客运输管理规则》D、《铁路旅客运输规程》

考题 《铁路旅客运输管理规则》规定,《中华人民共和国铁道部客运监察证》由铁道部统一印刷,填发时加盖“()”钢印或“()”。

考题 判断题根据《铁路旅客运输管理规则》,旅客列车在运行中遇有铁道部长、运输局长、铁路局长以及客运系统监察人员乘车时,列车长应提出趟车计划,汇报工作,接受指导。A 对B 错

考题 单选题为树立客运服务质量标准化的理念,铁道部制定了()作为规范、统一、衡量客运服务质量的基本准则和起码要求。A 《铁路旅客运输服务质量标准》B 《站车客运工作竞赛评比办法》C 《铁路旅客运输作业标准》D 《铁路旅客运输管理规则》

考题 单选题《铁路旅客运输管理规则》规定,《全国铁路通用乘车证》的票价由铁路总公司确定并由使用单位在购票时与()统一结算。A 铁路总公司B 车站C 客运处D 铁路局

考题 单选题《铁路旅客运输管理规则》规定,客运监察凭()执行监督检查工作。A 客运监察证B 客运添乘证C 工作证D 本人身份证

考题 多选题《铁路旅客运输管理规则》规定,客运监察的职责为()。A监督监察旅客运输工作中执行国家政策、法规的情况B监督监察旅客运输部门、单位、个人执行规章制度、文电、命令、办法、标准等情况C负责查处上级和新闻媒体及有关部门提出的铁路旅客运输服务质量问题D受理、查处旅客、货主对铁路旅客运输服务质量的投诉

考题 填空题《铁路旅客运输管理规则》规定,《中华人民共和国铁道部客运监察证》由铁道部统一印刷,填发时加盖“()”钢印或“()”。

考题 判断题《铁路旅客运输管理规则》规定,站、车必须使用统一的铁路客运服务图形标志。A 对B 错

考题 判断题《铁路旅客运输管理规则》规定,《客运监察证》由铁道部统一印制填发。()A 对B 错