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班组长漠视职工诉求,置之不理,听之任之,不及时反馈信息;给予直接责任班组长()处理。

  • A、免职
  • B、A类
  • C、B类
  • D、离岗一个月

参考答案

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考题 对于用户诉求所开展的检查,其检查结果应及时反馈用户。() 此题为判断题(对,错)。

考题 信息的三种特性是()。 A、信息反馈B、信息传播C、信息诉求D、信息结构E、信息密码

考题 通过座谈的方式传递信息的优点是( )A、直接B、快速C、信息反馈及时D、能获得系统的信息

考题 处理顾客异议的正确方法是()。A.据理力争B.调查事实,及时反馈C.保持沉默D.置之不理

考题 下列哪一项不是突发公共卫生事件的监测特点? A、系统地收集有关资料B、系统地汇总、分析资料C、对资料置之不理D、系统地评价资料E、及时反馈信息

考题 漠视旅客基本诉求等行为,属于()问题。A、红线B、A1C、A2D、B

考题 食品类单仓在商品信息可追溯体制下,如出现信息差异,应及时反馈相关部门,差异开始到反馈完成不超过5分钟。

考题 “及时准确地做好信息的收集和反馈工作”属于()的工作职责。A、客户服务代表岗B、客户服务班组长C、运营管理岗D、业务管理岗

考题 处理顾客计量异议时,正确的方法有()。A、据理力争B、调查事实、及时反馈C、保持沉默D、置之不理

考题 处理顾客意见时的正确方法是()。A、据理力争B、调查事实及时反馈C、保持沉默D、置之不理

考题 处理顾客异议的正确方法是()。A、据理力争B、调查事实,及时反馈C、保持沉默D、置之不理

考题 检查、上报的信息不属实,经调查情况属实的(考核班组长);对上级检查信息瞒报(上报的内容与检查记录上内容条数少一条但不含职工离岗培训及以上问题,即视为瞒报);对段要求上报和其它应反馈信息误报、迟报、漏报(有明确处理规定的除外)给予责任人()考核。A、A类B、严重AC、B类D、离岗一个月

考题 上级检查信息留有检查记录班组长未上交的(检查信息已如数向调度室反馈的);班组长上报的信息条数与检查记录一致,但个别信息内容与原文有明显出入,主观故意修饰信息内容的给予责任人()考核。A、A类B、严重AC、B类D、离岗一个月

考题 餐车长对餐服人员人为导致视频记录仪作用不良问题置若罔闻或置之不理;给予直接责任班组长()处理。A、免职B、A类C、B类D、离岗一个月

考题 《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法(试行)》规定,发生职工、旅客轻伤事故或者行车设备故障,视情节轻重,给予负有管理责任的直接责任班组长行政警告以上处分;给予负有领导责任班组长免职的组织处理。

考题 安全信息的反馈方式有:()A、直接向信息主体反馈B、直接向信息源反馈C、直接向信息客体反馈D、加工处理后集中反馈

考题 安全信息的反馈方式有()A、直接向信息主体反馈B、直接向信息源反馈C、直接向信息客体反馈D、加工处理后集中反馈E、间接向信息源反馈

考题 旅客咨询岗位服务目标:( )A、答复咨询耐心准确B、受理诉求及时专注C、问题反馈及时

考题 单选题餐车长对餐服人员人为导致视频记录仪作用不良问题置若罔闻或置之不理;给予直接责任班组长()处理。A 免职B A类C B类D 离岗一个月

考题 单选题“及时准确地做好信息的收集和反馈工作”属于()的工作职责。A 客户服务代表岗B 客户服务班组长C 运营管理岗D 业务管理岗

考题 多选题安全信息的反馈方式有:()A直接向信息主体反馈B直接向信息源反馈C直接向信息客体反馈D加工处理后集中反馈

考题 判断题《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法(试行)》规定,发生职工、旅客轻伤事故或者行车设备故障,视情节轻重,给予负有管理责任的直接责任班组长行政警告以上处分;给予负有领导责任班组长免职的组织处理。A 对B 错

考题 多选题旅客咨询岗位服务目标:( )A答复咨询耐心准确B受理诉求及时专注C问题反馈及时

考题 单选题入住阶段的物业前台接待岗人员应仔细、耐心的听取客户来访的原因,做好来访记录,能处理的项目当即落实解决,不能处理的项目应将客户意见作好客观记录,转交责任部门解决,并及时做好客户反馈;客户诉求及时记录()上记录,并完善处理结果。A 《客户诉求表》B 《投诉信息记录表》C 《业主来访信息表》D 《值班信息记录表》

考题 单选题上级检查信息留有检查记录班组长未上交的(检查信息已如数向调度室反馈的);班组长上报的信息条数与检查记录一致,但个别信息内容与原文有明显出入,主观故意修饰信息内容的给予责任人()考核。A A类B 严重AC B类D 离岗一个月

考题 单选题班组长漠视职工诉求,置之不理,听之任之,不及时反馈信息;给予直接责任班组长()处理。A 免职B A类C B类D 离岗一个月

考题 单选题下列哪一项不是突发公共卫生事件的监测特点?()A 系统地收集有关资料B 系统地汇总、分析资料C 对资料置之不理D 系统地评价资料E 及时反馈信息