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电话调查需要把握的要点主要有（）。

  • A、电话号码库的建设
  • B、访问样本的抽取
  • C、访问问卷的设计
  • D、访问时间的选择
  • E、通话的技巧

参考答案

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考题 调查问卷访问的形式不包括()。 A.通信访问B.电话访问C.人员访问D.打听访问
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考题 对客户进行诊断的步骤有（ ）。A．设计客户访问问卷B．访问客户(包括潜在客户)C．访问客户样本D．抽取客户样本E．汇总客户样本
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考题 面访调查前的准备工作主要有()。 A、准备记录工具B、设计访问提纲C、选择被调查者D、确定访问时间、地点
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考题 对客户进行诊断的步骤有：（ ）。A．设计客户访问问卷B．访问客户（包括潜在客户）C．访问客户样本D．抽取客户样本
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考题 下列选项中，不属于访问客户样本内容的是（ ）。A．设计客户访问问卷B．对客户价值进行分析C．抽取客户样本D．访问客户样本
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考题 下列选项中，访问客户样本内容不包括（ ）。 A.设计客户访问问卷 B.对客户价值进行分析 C.抽取客户样本 D.访问客户样本
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考题 对不愿接受访问的对象最适宜采用的调查方式是（）。A、电话访问B、邮寄问卷C、人员访问D、上门调查
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考题 传统的电话调查实施过程包括抽取样本户和拨号、抽取受访者、正式访问、（）。
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考题 金融市场调查中，关于访问法，不正确的是（）。A、具体形式可以分为面谈访问、电话访问、问卷调查和上网访问B、问卷调查虽然给予了被访问者足够时间作答，但是回收效率很低C、随着科技发展，上网访问拥有着很大的潜力D、面谈访问与其他形式相比，访问方式是最死板的
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考题 针对回答需要耗费时间或难以当面回答项目的调查，最合适的调查方法是（）A、面谈访问B、电话访问C、邮寄访问D、留置问卷访问法
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考题 针对于有熟悉的访问群体，能保证回收率，同时对时间性要求较低的市场调查，最合适的调查方法是（）A、面谈访问B、电话访问C、邮寄访问D、留置问卷访问法
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考题 问卷调查的类型包括（）。A、自填问卷B、匿名访问C、电话问卷D、替代访问E、访问问卷
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考题 访问调查最常用的方法有（）。​A、街头拦截调查​​B、电话访问​​C、邮寄访问​​D、留置问卷访问​​E、观察调查​
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考题 问卷回收率相对较高的调查方法是（）。​A、电话访问​​B、人员访问​​C、邮寄访问​​D、网上访问​​
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考题 问卷调查的具体实施主要有以下几种方式（）。A、由访问员根据被调查者的回答来填写问卷B、由访问员将问卷发给调查者，待被调查者填完后再收回C、通过电话访问，由访问员根据被调查者的回答来填写问卷D、通过邮局将问卷寄给被调查者，他们回答完后又通过邮局寄回
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考题 网站常采用的受众调查的方式主要有（）。A、电话访问B、口头访问C、邮件调查D、网上问卷调查
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考题 问卷调查的方式包括（）.A、邮件问卷调查B、留置法问卷调查C、访问问卷调查D、电话访问
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考题 由访问员向被调查者提问并记录其回答的问卷是（）。A、自填问卷B、替代访问C、电话问卷D、访问问卷
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考题 填空题传统的电话调查实施过程包括抽取样本户和拨号、抽取受访者、正式访问、（）。
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考题 多选题调查问卷的提问方式主要有（）A当面访问B电话访问C封闭型提问D开放型提问E书面访问
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考题 多选题访问调查最常用的方法有（）。​A街头拦截调查​​B电话访问​​C邮寄访问​​D留置问卷访问​​E观察调查​
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考题 单选题由访问员向被调查者提问并记录其回答的问卷是（）。A 自填问卷B 替代访问C 电话问卷D 访问问卷
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考题 多选题问卷调查的方式包括（）.A邮件问卷调查B留置法问卷调查C访问问卷调查D电话访问
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考题 单选题针对于有熟悉的访问群体，能保证回收率，同时对时间性要求较低的市场调查，最合适的调查方法是（）A 面谈访问B 电话访问C 邮寄访问D 留置问卷访问法
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考题 单选题问卷回收率相对较高的调查方法是（）。​A 电话访问​​B 人员访问​​C 邮寄访问​​D 网上访问​​
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考题 多选题问卷调查的类型包括（）。A自填问卷B匿名访问C电话问卷D替代访问E访问问卷
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考题 单选题针对回答需要耗费时间或难以当面回答项目的调查，最合适的调查方法是（）A 面谈访问B 电话访问C 邮寄访问D 留置问卷访问法
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