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维护部(物业中心)将()的维系任务分解到区域维系人员,为业主提供铁塔公司维系人员联系方式,保证业主反馈问题时可随时联络到我方工作人员,维系人员应及时传达业主诉求,并妥善处理

  • A、注入站址
  • B、自建站址
  • C、全量站址
  • D、交塔交房站址

参考答案

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考题 全量站址维系任务如分配到才能建立()与业主的直接沟通和服务 A、区域维系人员B、集中统一到部门C、不用管理D、区域经理

考题 下例不属于物业关系维系员的基本工作内容的是() A、业主日常关系维护B、基站维护工作沟通C、宣传、引导、解释、处理投诉问题D、基站发电故障处理

考题 物业维系现状体现为() A、租金涨幅高和租期短B、现有业主不肯续约和潜在业主拓展困难C、业主要求多和上站难

考题 自主维系是指()利用铁塔公司开展的物业维系工作 A、代维人员B、自有人员C、施工单位人员D、监理单位人员

考题 如果维护人员与业主在之前就产生过摩擦且关系还没有缓和的,在维护过程当中,必须由物业关系维系员随同跟进() 此题为判断题(对,错)。

考题 物业维系工作模式分为:() A.自主维系B.第三方维系C.运营商维系D.混合维系

考题 物业关系维系员的基本职能是() A、洽谈维续租赁及房租电费事宜B、业主日常关系维护C、基站维护工作沟通D、宣传、引导、解释、处理投诉问题

考题 物业维系中业主拓展困难的主要原因() A、辐射问题B、租金利益C、舆论压力D、旧业主影响

考题 物业保安人员的主要职责是( ),为业主提供良好的生活环境。A.维护物业管理区域内的公共秩序B.保护物业管理区域内的业主的人身安全C.保护物业管理区域内的业主财产的安全D.管理物业管理区域内的人员和车辆

考题 铁塔公司向客户使用的铁塔及室分类产品设施提供日常维护服务,包括:()等。A、维护作业计划B、日常巡检C、运行监控D、物业维系

考题 代维队伍的定位是()A、完成现场维护任务B、完成协调任务C、站址维系D、提供维护基础数据

考题 物业维系工作具体要求不包括()A、物业及业主资料管理B、站点出入管理C、业主走访与关怀D、业主需求

考题 根据铁塔公司物业管理办法,地市维护中心有哪些工作职责()。A、负责本地物业维系及电费缴纳工作标准、规范、流程的制定和监督执行B、对物业维系人员考核管理,确保本地市物业维系指标达标和电费及时缴纳C、组织租费和电费的抽查或区域互查D、承担业主维系、现场协调工作,并对单站物业费、电费进行稽核

考题 物业维系工作包括有()。A、物业管理系统基础数据维护B、业主维系、合同续签C、物业费用及电费的稽核缴费D、站址拆迁及现场协调、及其它物业相关工作

考题 下列不属于物业纠纷受理阶段工作内容的是()A、通过维系人员、运营商、客服人员(10096)等渠道收集信息B、物业中心对具体的纠纷内容按场景类型进行归类、登记C、根据维系脚本由维系人员对纠纷进行上门拜访预处理D、运用法律武器,实施法律维权

考题 区域经理是站址维系现场工作第一责任人,负责在地市分公司维护部(物业中心)的统一安排下,开展区域内站址维系相关工作,具体包括()A、负责站址合同履行至终结的全流程管理B、负责组织站址维系动作的实施及管理C、负责场租及电费现场支付的管理D、负责落实工程、维护出入站协调及管理

考题 在处理物业纠纷处理过程中,如下哪些措施符合要求()A、充分听取和完全满足业主方的意见和要求B、根据维系人员拜访反馈的具体问题,物业中心通过“一事一议”的方式,与区域经理共同制定解决方案C、运营法律武器,实施法律维权D、充分借助与运营商的联合维系,发挥驻县客户经理和社会能人的力量,全力解决纠纷问题,确保站址稳定

考题 下面哪个岗位不在存量站电费续转签流程中()A、维护部物业中心物业管理岗B、维护部区域经理C、财务部部门经理D、业主

考题 代维单位应协助铁塔公司开展物业维系工作,包括()等。A、向业主管理人员赠送小礼品B、物业及业主资料管理C、业主走访与关怀D、电费场租的收集递送

考题 在站址维系纠纷处理流程中,()负责案例资料(维系情况、业主情况、问题解决情况)整理、归档。A、铁塔维护部主管B、铁塔维护部区域经理C、代维项目经理D、代维一线人员

考题 地市分公司维护部(物业中心)负责如下哪些工作?()A、物业相关信息的及时更新和维护B、负责物业相关场租、电费、维系费的管理与分析C、负责组织区域开展站址维系工作,并对工作质量进行评价和考核D、负责运营商基站需求建设

考题 各省公司可以根据需要自主选择维系工作的模式,模式包括()A、自主维系B、代维公司维系C、物业公司维系D、混合模式

考题 ()负责内部管理,给予其一定的自我管理空间。A、区域经理B、监控中心C、代维队伍D、物业维系员

考题 在“四位一体”中维护部的定位是()A、面向区域实施管理,对维护质量、代维队伍、维护对接、运维成本、更新改造、资源资产、应急保障、站址维系、物业电费等进行收口管理等B、监控中心的定位是对日常生产维护作业进行过程监控和调度C、区域的站址维系、现场管理、物业管理D、完成现场维护任务

考题 业主维系的具体工作至少包括A、物业及业主资料管理B、特殊站点出入管理C、业主走访与关怀D、业主纠纷管理

考题 代维公司协助移动公司开展业主维系工作至少包括()内容?A、物业及业主资料管理B、特殊站点出入管理C、业主走访与关怀D、业主纠纷管理

考题 铁塔公司()是站址维系现场工作第一责任人,负责在地市分公司维护部(物业中心)的统一安排下,开展区域内站址维系相关工作A、项目经理B、物业管理员C、维护经理D、区域经理