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消费者的认识过程是指消费者在消费过程中通过感觉、知觉、()、记忆、思维、()等形式对商品或服务等外部信息加以接收、整理、加工、存储。


参考答案

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考题 简述消费心理研究的主要理论观点。

考题 某橡胶厂是一个集体所有制的小型企业,原生产暖水瓶用橡胶圈及防毒面具用橡胶圈,产品质次价高,企业濒临破产,职工已经半年未领工资。这时企业领导者认为,中国老年人的增多为企业摆脱困境提供了机会,于是开发了一种带橡胶钉子的橡胶拖鞋,橡胶钉子刺激老人的脚底穴位,对于疏通老年人的全身经络很有好处。经过宣传促销,该产品大受老年人欢迎,销路甚佳,企业很快扭亏为盈。该企业细分市场的依据是()。A、城市规模、人口密度、交通条件等B、年龄、民族等C、生活方式、性格及购买力等D、消费者品牌偏好、消费时机等

考题 消费

考题 针对具有略知型购买能力的消费者,营业员介绍商品时应该注意的是()。A、内容详尽B、有选择性C、有问必答D、积极主动

考题 关于儿童消费者群的心理与行为特征,以下的说法不正确的是()。A、从受家庭的影响逐步转向受社会群体的影响B、从纯生理性需要逐渐发展为带有社会内容的需要C、随着儿童年龄的不断增长,消费情绪会渐趋稳定D、处于婴幼儿期的儿童的消费心理主要是模仿性消费心理

考题 在消费者的购买行为中,如果某消费者没有实践经验,心存疑虑。为减少风险,该购买者常常采用()的购买行为,以证实商品是否货真价实A、不购买B、试购C、重复购买D、连带购买

考题 把注意对象的心理反映映像或者内容长时间地保持在一定的方向上,直到认识活动的结束,达到一定的目的为止。这是注意的()A、选择功能B、维持功能C、监督功能D、调节功能

考题 消费心理研究开始于()。A、1903年B、1901年C、1960年D、1980年

考题 简述中年人消费心理与行为的基本特征。