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由调查人员通过查看顾客所关注的食品橱窗,记录顾客所购买食品的品牌、数量和品种,来搜集家庭食品的购买和消费资料。这一观察方式属于()。
- A、直接观察
- B、间接观察
- C、环境观察
- D、都不是
参考答案
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考题
控制观察是观察调查法中最主要的形式之一,是由调查人员实地观察受访对象以了解情况。例如某公司为了了解自己生产的某种小家电的销售情况就采用了人员观察调查法,派调查员到超市、商场等销售现场,亲自观察和记录顾客的购买情况和挑选过程中向促销员咨询的相关问题等。()
此题为判断题(对,错)。
考题
某牙膏企业拟定了详尽的市场调查观察提纲和记录标准对消费者购买牙膏时的语言和行为、购买时间和购买数量进行了调查,该企业采取的市场调查方法是()A.参与型观察法
B.时间取样观察法
C.结构型观察法
D.事件取样观察法
考题
可通过定性调査来确定顾客满意度的方法有( )。
A.由顾客填写调查表 B.深入研究所调查的问题
C.观察顾客的行为 D. 了解和熟悉顾客的感受
E.根据研究的性质、期限和可获得的资金来确定数据的最佳收集方法
考题
以下各项中,属于使用现场观察的是()。A、空调企业调查者到产品交易会观察顾客的购买决策过程B、空调企业调查者到顾客家中了解空调安装条件C、通过对空调维修点情况的观察,了解返修率情况D、在维修点了解顾客使用空调产品遇到的问题
考题
单选题某牙膏企业拟定了详尽的市场调查观察提纲和记录标准对消费者购买牙膏时的语言和行为、购买时间和购买数量进行了调查,该企业采取的市场调查方式是( )。A
参与型观察法B
时间取样观察法C
结构型观察法D
事件取样观察法
考题
多选题可通过定性调查来确定顾客满意度的方法有( )。A由顾客填写调查表B深入研究所调查的问题C观察顾客的行为D了解和熟悉顾客的感受E根据研究的性质、期限和可获得的资金来确定数据的最佳收集方法
考题
单选题以下各项中,属于使用现场观察的是()。A
空调企业调查者到产品交易会观察顾客的购买决策过程B
空调企业调查者到顾客家中了解空调安装条件C
通过对空调维修点情况的观察,了解返修率情况D
在维修点了解顾客使用空调产品遇到的问题
考题
单选题调查人员通过直接观察和记录调查对象的言行来收集信息资料属()。A
问卷调查B
观察调查C
实验调查D
案头调查
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