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消费者行为学是研究个体或群体为满足需要与欲望而挑选、购买、()、处置产品、服务所涉及的过程。
- A、介入
- B、观看
- C、交换
- D、使用
参考答案
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考题
在消费者行为学中,参照群体是非常重要的一个概念,下面论述错误的是()。A.消费者所属的群体肯定是他的参照群体B.参照群体的准则和信念是消费者认可的C.消费者不属于的群体也可能是消费者的参照群体D.参照群体是消费者在形成购买或消费决策时,用以作为参照、比较的群体
考题
组织行为学具有多层次相交切的特点。它所研究的四个层次的顺序是()A、群体、个体、组织、外部环境B、个体、组织、群体、外部环境C、个体、群体、组织。外部环境D、外部环境、个体、群体、组织
考题
判断题消费者行为是一个整体过程,既包括获取与购买行为,也包括消费者对产品的处置过程。A
对B
错
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