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消费者行为是指消费者为获取、使用、处置消费物品或服务所采取的各种行动，包括先于且决定这些行动的决策过程。
参考答案
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考题
下面关于消费者行为论述正确的有()。A.消费者行为是一种选择行为B.消费者行为没有什么目的，一般是随机的C.消费者行为是在一定的动机驱动下形成的D.消费者行为产生过程伴随着消费者一系列心理活动E.消费者行为一般是有目的的
考题
便利店的布局是指依据目标消费者行为，把便利店的空间有效地分配给所经营的各种商品和服务的过程。目标消费者行为分为（）几类。A、计划型消费B、冲动型消费C、忠诚型消费C、大众型消费D、便利/急需型消费
考题
单选题下面对消费者行为论述错误的是（）。A
消费者行为就是研究消费者如何获取商品和服务B
企业研究消费者行为是着眼于与消费者建立和发展长期的交换关系C
消费者行为是消费者寻找、购买、使用和反馈所需商品和服务的全过程D
消费者行为是一个整体过程，消费者获取或者购买只是这一过程的一个阶段
考题
单选题《欺诈消费者行为处罚办法》所称欺诈消费者行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段（），使消费者的合法权益到损害的行为。A
强制消费者交易B
欺骗、误导消费者
考题
判断题消费者行为是一个整体过程，既包括获取与购买行为，也包括消费者对产品的处置过程。A
对B
错
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