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消费者购买商品的决策活动有一个发生、发展和完成的过程。学者们提出了一个购买过程模式,即需要的认知、()、比较评价、()和购后评价五个阶段。
参考答案
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考题
在购买活动中,兴趣对消费者购买行为有直接的影响,表现在:()A、有助于消费者为未来的购买活动做准备B、有助于消费者做出购买决策C、有助于消费者重复购买某种商品D、有助于消费者提高购买的效用
考题
消费者在购买前,对所要购买商品的名称、商标、型号、规格、样式、颜色和价格等都有明确的要求。这类消费者的购买行为称为()。A、明确决策型购买行为B、模糊决策型购买行为C、未决策型购买行为D、犹豫决策型购买行为
考题
单选题下面对消费者行为论述错误的是()。A
消费者行为就是研究消费者如何获取商品和服务B
企业研究消费者行为是着眼于与消费者建立和发展长期的交换关系C
消费者行为是消费者寻找、购买、使用和反馈所需商品和服务的全过程D
消费者行为是一个整体过程,消费者获取或者购买只是这一过程的一个阶段
考题
单选题人们购买一种商品的行为并不是突然发生的,与消费者购买行为相关的是一个完整的购买过程,企业了解消费者整个购买决策过程是很重要的,一个正确的消费者购买决策顺序是()。A
需求确认、评价选择、信息收集、购买与购后评价B
信息收集、需求确认、评价选择、购买与购后评价C
需求确认、信息收集、评价选择、购买与购后评价D
评价选择、信息收集、需求确认、购买与购后评价
考题
多选题在购买活动中,兴趣对消费者购买行为有直接的影响,表现在:()A有助于消费者为未来的购买活动做准备B有助于消费者做出购买决策C有助于消费者重复购买某种商品D有助于消费者提高购买的效用
考题
多选题决策活动在消费者行为中占有极为重要的地位,是因为()。A消费者决策进行与否,决定了购买行为的发生与否B决策的内容规定了购买行为的发生方式C决策是影响企业营销活动的基本要素D决策是购买行为的第一个环节E决策的质量决定了购买行为的效应大小
考题
判断题当消费者购买商品以后,其购买的决策过程也随之结束。A
对B
错
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