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电话营销人员的动机在很大程度上决定了打电话时的哪些要素?()
- A、语气
- B、语速
- C、用词
- D、音量
- E、说话的方式
参考答案
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考题
单选题客户经理在执行外呼任务时,遇到情绪激烈的客户在电话中强烈表示“请您们不要再打电话给我了,再打我就要投诉了”,该情况反馈项应该选择()。A
拒绝电话营销B
其他C
拒绝本产品D
电话直接交易未成功
考题
判断题轮辋质量在很大程度上决定了车轮质量。A
对B
错
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