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营销员在做推销时,要告诉你拜访的客户,是第三者(客户的亲友)介绍你来找他的,这是一种(),因为每个人都会“不看僧面看佛面”。
- A、迂回战术
- B、直接
- C、介绍
- D、聊天
参考答案
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考题
以下关于现有客户介绍法优缺点的表述错误的是()。A、优点是通过现有客户的介B、优点是可以赢得被介绍客户的信C、不足是现有客户介绍的信息不充分不及时,影响了营销员的工作效率D、不足是现有客户并没有为营销员介绍新客户的义务,较易造成营销员被动的工作局面
考题
以下关于陈述时机的表述错误的是()。A、洽谈进行到一段时间时,营销员要及时进行阶段性总结B、客户提出不重要的问题时,营销员可以暂不回答继续介绍产品C、关注客户肢体语言,揣摩客户心理变化D、洽谈刚开始时,营销员要及时进行自我介绍
考题
处理投诉时让客户满意的技巧有:()。A、先处理心情,后处理事情B、客户不对时,应及时向他提出C、表明你乐于替客户服务,告诉他,你能体谅他此时的心情D、要敢于承担责任,必要时把工号告诉客户
考题
营销员要记住,你是上门销售的营销员,主动上门寻找客户是你的职责,这是你要取得营销胜利所要掌握的()。A、客户见面的主动权B、客户接触时间的主动权C、寻找客户的主动权D、上门推销的主动权
考题
下列关于客户开放前营销员需要准备的销售工具表述错误的是()。A、拜访客户一般要准备一些必要的销售工具B、销售工具包括介绍业务、介绍自己等方面C、业务设计策划等支撑部门属于销售工具D、为客户准备的小礼物、其他客户写的介绍信或推荐信等属于销售工具
考题
单选题营销员要记住,你是上门销售的营销员,主动上门寻找客户是你的职责,这是你要取得营销胜利所要掌握的()。A
客户见面的主动权B
客户接触时间的主动权C
寻找客户的主动权D
上门推销的主动权
考题
单选题开发新市场,联系新客户时通常采用的人员推销方式是()A
试探推销B
预约推销C
呈现推销D
公关拜访
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