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以下关于陈述时机的表述错误的是（）。

  • A、洽谈进行到一段时间时，营销员要及时进行阶段性总结
  • B、客户提出不重要的问题时，营销员可以暂不回答继续介绍产品
  • C、关注客户肢体语言，揣摩客户心理变化
  • D、洽谈刚开始时，营销员要及时进行自我介绍

参考答案

更多 “以下关于陈述时机的表述错误的是（）。A、洽谈进行到一段时间时，营销员要及时进行阶段性总结B、客户提出不重要的问题时，营销员可以暂不回答继续介绍产品C、关注客户肢体语言，揣摩客户心理变化D、洽谈刚开始时，营销员要及时进行自我介绍” 相关考题
考题 柜员应及时对客户投保时未指定营销员的保单进行营销员加办。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 邮政营销员的职能是调查市场、收集信息；宣传企业、树立形象；()。A.拜访客户、开拓市场B.追踪客户、售后服务C.走出邮局、服务社会D.洽谈业务、推销产品
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考题 营销员对邮政产品或服务必须非常熟悉，并充满信心;营销员要相信邮政的产品对客户有用，努力让客户对其产生( )。A.乐趣B.信任C.信心D.兴趣
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考题 ()是指营销员通过同事、朋友、同学、客户等各种关系介绍认识接近客户的方法。A.广告介绍接近法B.他人介绍接近法C.自我介绍接近法D.产品介绍接近法
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考题 营销员在运用询问法化解客户异议时，应注意的问题包括()。A.在询问时应讲究礼仪B.营销员应当在客户充分了解邮政业务有关信息后，再进行询问C.只针对重要的以及与成交有关的异议进行询问D.反驳客户的理由要充足可信
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考题 在陈述过程中，当看到客户有摇头、皱眉等肢体语言出现时，营销员应继续抓紧时间介绍邮政业务。此题为判断题(对，错)。
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考题 个人客户经理与客户正式洽谈并切入主题阶段，可以首先将产品介绍给客户，让客户进行选择。（）
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考题 现有客户介绍法的不足是现有客户并没有为营销员介绍新客户的义务，较易造成营销员被动的工作局面
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考题 以下关于爱好接近法的表述错误的是（）。A、接近客户需要的时间较长B、应用的前提是营销员要充分了解客户的兴趣爱好C、该方法对营销员素质要求不高，人人都可以使用D、一旦成功就会在客户和营销员之间建立一种比较稳固的关系
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考题 以下关于现有客户介绍法优缺点的表述错误的是（）。A、优点是通过现有客户的介B、优点是可以赢得被介绍客户的信C、不足是现有客户介绍的信息不充分不及时，影响了营销员的工作效率D、不足是现有客户并没有为营销员介绍新客户的义务，较易造成营销员被动的工作局面
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考题 自我介绍可以缩短营销员与客户的心理距离，比较容易引起客户的注意和信任。
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考题 下列属于客户准备购买时发出的事态信号的有（）。A、动手操作产品，仔细触摸产品，翻动产品B、提出转换洽谈环境与地点C、向营销员介绍有关购买决策过程的其他角色人员D、提出变更销售程序
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考题 在陈述过程中，当看到客户有摇头、皱眉等肢体语言出现时，营销员应继续抓紧时间介绍邮政业务。
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考题 邮政营销员的职能是调查市场、收集信息；宣传企业、树立形象；（）。A、拜访客户、开拓市场B、追踪客户、售后服务C、走出邮局、服务社会D、洽谈业务、推销产品
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考题 以下关于客户信息搜集渠道的表述错误的是（）。A、营销员可以通过挖掘分析前台营业记录、投递信息等获取客户信息B、营销员要注意搜集客户发布在大众媒体上的信息C、营销员可以借用投递的机会或征询服务意见的借口取得客户的一手资料D、通过政府部门搜集信息是搜集客户资料最佳的途径
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考题 以下关于直接请求成交法缺点表述错误的是（）。A、可能会破坏原本不错的销售气氛B、分散了客户的注意力，不利于营销员的重点销售C、可能会给仍没有最后下决心购买的客户增加心理压力D、可能造成销售被动，使客户认为营销员有求于他
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考题 营销员对邮政产品或服务必须非常熟悉，并充满信心；营销员要相信邮政的产品对客户有用，努力让客户对其产生（）。A、乐趣B、信任C、信心D、兴趣
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考题 营销员在运用询问法化解客户异议时，应注意的问题包括（）。A、在询问时应讲究礼仪B、营销员应当在客户充分了解邮政业务有关信息后，再进行询问C、只针对重要的以及与成交有关的异议进行询问D、反驳客户的理由要充足可信
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考题 邮政营销员的职能是调查市场、（）；拜访客户、开拓市场；洽谈业务、推销产品；追踪客户、售后服务；宣传企业、树立形象
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考题 在与客户进行推销洽谈时，（）是最重要的。A、概述产品益处B、介绍行业特点C、赞美客户D、谈论社会话题
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考题 营销员要记住，你是上门销售的营销员，主动上门寻找客户是你的职责，这是你要取得营销胜利所要掌握的（）。A、客户见面的主动权B、客户接触时间的主动权C、寻找客户的主动权D、上门推销的主动权
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考题 以下关于难题接近法的表述正确的是（）。A、客户的难题往往是营销员接近客户的最好机会B、营销员获得回报的时间较短C、多数情况下需要企业多个部门配合协作D、单个营销员很难操作成功
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考题 （）是指营销员通过同事、朋友、同学、客户等各种关系介绍认识接近客户的方法。A、广告介绍接近法B、他人介绍接近法C、自我介绍接近法D、产品介绍接近法
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考题 客户购买产品时，最为关注的就是营销员的说服能力，产品的性能、品质、价格等倒在其次。
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考题 以下关于互联网寻找法的表述错误的是（）。A、可以更大范围的寻找客户B、产品介绍生动形象C、高昂的成本使很多营销员望而却步D、计算机网络模糊了客户的真实身份，可能传递有意歪曲的信息资料
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考题 营销员可以从（）方面分析客户需求。A、客户面临环境的变化B、客户决策层存在的问题C、客户经营政策的调整D、分析客户存在的问题和劣势
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考题 单选题营销员对邮政产品或服务必须非常熟悉，并（）；营销员要相信邮政的产品对客户有用，努力让客户对其产生兴趣。A 充满乐趣B 充满信任C 充满信心D 充满兴趣
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