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（）帮助市场专家对客户和市场信息进行全面的分析，从而对市场进行细分，产生高质量的市场策划活动，指导销售队伍更有效地工作。

  • A、服务管理模块
  • B、营销管理模块
  • C、销售管理模块
  • D、现场服务管理模块

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考题 市场调查是运用科学的方法，有目的的、系统地收集、整理有关市场信息资料，并就所获得的市场信息资料进行分析、评估和报告的过程。（　）
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考题 私人银行业务需要对市场和客户进行细分，对每一个客户和市场进行深入研究和分析，为客户提供多市场、多方位的专业化投资建议。（）
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考题 从战略理论来讲，银行营销的起点是了解客户需求，进行需求分析，依据需求分析进行市场细分和市场选择，依此确定目标市场，并最终确定银行的市场定位，满足目标客户。（　）
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考题 判断题从战略理论来讲，银行营销的起点是了解客户需求，进行需求分析，依据需求分析进行市场细分和市场选择，依此确定目标市场，并最终确定银行的市场定位，满足目标客户。（　）A 对B 错
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考题 单选题开展个人业务市场研究不包括以下哪些行为（）A 运用各种定量、定性的研究手段和方法，掌握客户需求、监管要求、同业竞争策略，研究市场信息和客户需求B 分析系统内营销渠道、产品、服务、效率、队伍建设状况C 对商机进行筛选分析和评价，发现和锁定目标客户D 加大考核检查力度
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考题 判断题市场调查是运用科学的方法，有目的的、系统地收集、整理有关市场信息资料，并就所获得的市场信息资料进行分析、评估和报告的过程。（　）A 对B 错
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考题 判断题私人银行业务需要对市场和客户进行细分，对每一个客户和市场进行深入研究和分析，为客户提供多市场、多方位的专业化投资建议。（）A 对B 错
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考题 多选题寻找和发现市场机会可以采取的方法（）。A收集市场信息B选择目标市场C分析产品市场矩阵D进行市场定位E进行市场细分
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考题 单选题市场信息能否得到有效利用，关键在于（）。A 把握其中的解释因素B 市场需求已十分明显C 组织专家进行分析
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