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私人银行业务需要对市场和客户进行细分，对每一个客户和市场进行深入研究和分析，为客户提供多市场、多方位的专业化投资建议。（）

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考题 从业人员在进行个人理财业务的市场细分时，需要做到( )A．确立市场细分变量B．明确市场细分的原则C．对目标客户资料进行调查统计D．选定目标市场，进行合理的定位E．评估细分市场
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考题 使用()子系统对客户和市场进行全面分析,从而对市场进行细分,产生高质量策划活动。 A、市场营销管理B、呼叫中心管理C、服务管理管理D、销售管理管理
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考题 CRM系统汇中，()对客户和市场进行全面分析，从而对市场进行细分，产生高质量策划活动。A.市场管理B.客户管理C.渠道管理D.销售管理
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考题 明确目标客户市场就是要对基金销售市场（ ）。A.进行市场细分 B.选择目标市场 C.瞄定目标客户 D.以上都是
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考题 根据客户对风险和收益的态度对个人贷款市场进行细分，所遵循的细分标准是()。A:人口因素 B:心理因素 C:行为因素 D:利益因素
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考题 根据客户对风险和收益的态度的不同对个人贷款市场进行细分，所遵循的市场细分标准是()A:人口因素 B:心理因素 C:行为因素 D:利益因素
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考题 进行市场细分，首先要了解各类信息，如各细分市场的关键购买因素、客户偏好、经济效益和竞争态势等。()
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考题 理财师要做好客户服务和客户关系管理，首先必须进行市场细分和客户定位。
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考题 电子银行业务市场和客户细分是银行通过（），选择和确认最适合发展和最容易见效的目标市场和客户群体，从而以最低的营销成本取得最大的营销优势A、识别不同电子银行业务市场和客户的差别B、识别不同的上网类型C、识别不同的企业规模D、识别不同的信贷客户群体
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考题 什么是市场细分？企业为何要对市场进行细分？
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考题 以下选项关于集团客户市场细分标准表述正确的有（）。A、根据集团客户用邮频率进行市场细分属于用邮状况细分B、根据客户用邮数量进行市场细分，属于用邮状况细分C、根据集团客户对邮政服务的满意度细分市场，可分为不满意、一般满意和很满意等，此种方法属于满意度细分D、根据集团客户对邮政业务是否有意见和建议细分市场，此种方法属于用邮状况细分
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考题 市场细分是从客户个性化需求的角度对客户进行的分类，把实际和潜在的客户划分为不同的消费者群体的市场分割过程。市场细分从表明上看是将一个大的统一市场划分为若干小的市场，从实质上是看对（）的界定。A、目标客户B、套餐制定C、价格策略D、客户需求
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考题 各级分公司要组织专门人员对区域市场进行调研，根据（）和（），细分目标市场，了解、分析当地市场的消费规模、客户分布和竞争状况。
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考题 细分市场的评估和目标市场的选择由工业企业的（）根据市细细分的结果进行。A、客户经理B、市场经理C、业务经理D、品牌经理
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考题 市场细分的步骤包括（）。A、选定进行产品市场细分的范围B、列举潜在客户的需求，寻找细分标准C、选择市场细分的方法D、描述细分市场特征
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考题 客户细分的关键是（）。A、确定客户细分市场的数量B、确定客户细分的标准C、根据客户与企业的关系进行细分D、选择细分的聚类技术E、评估细分结果
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考题 选择目标市场和市场细分的关系是（）。A、先选择目标市场，再对市场进行细分B、细分市场和选择目标市场同时进行C、市场细分是选择目标市场的基础D、市场细分是目的。
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考题 在细分市场的过程结束后，就再没必要对细分结果进行分析和评价。（　）
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考题 银行市场细分是根据（　）差异对市场进行的划分。A、信贷产品B、卖方银行C、买方客户D、信贷市场
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考题 从战略理论来讲，银行营销的起点是了解客户需求，进行需求分析，依据需求分析进行市场细分和市场选择，依此确定目标市场，并最终确定银行的市场定位，满足目标客户。（　）
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考题 判断题从战略理论来讲，银行营销的起点是了解客户需求，进行需求分析，依据需求分析进行市场细分和市场选择，依此确定目标市场，并最终确定银行的市场定位，满足目标客户。（　）A 对B 错
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考题 判断题在细分市场的过程结束后，就再没必要对细分结果进行分析和评价。（　）A 对B 错
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考题 单选题销售机构进行市场细分应遵循以下准则（ ）。Ⅰ.易于开发、便于进入Ⅱ.能够测算出细分市场的客户数量、购买潜力和销售规模Ⅲ.市场规模会不断扩大、市场容量会稳步增长Ⅳ.能够清楚地认识不同细分市场的客户差异A ⅠB Ⅰ、ⅡC Ⅰ、Ⅱ、ⅢD Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
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考题 多选题市场细分的步骤包括（）。A选定进行产品市场细分的范围B列举潜在客户的需求，寻找细分标准C选择市场细分的方法D描述细分市场特征
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考题 判断题私人银行业务需要对市场和客户进行细分，对每一个客户和市场进行深入研究和分析，为客户提供多市场、多方位的专业化投资建议。（）A 对B 错
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考题 单选题电子银行业务市场和客户细分是银行通过（），选择和确认最适合发展和最容易见效的目标市场和客户群体，从而以最低的营销成本取得最大的营销优势A 识别不同电子银行业务市场和客户的差别B 识别不同的上网类型C 识别不同的企业规模D 识别不同的信贷客户群体
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考题 判断题客户进行市场细分变更后，新的市场细分立即生效。A 对B 错
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