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（请给出正确答案）
（）投诉是指移动客户在本地或外地无法正常听到彩铃或听到的铃音不正确等的投诉。
- A、呼叫转移
- B、彩铃
- C、会议电话、三方通话
- D、呼叫等待、呼叫保持
参考答案
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考题
彩铃坊业务使用方式有两种，一是山东移动动用户可以到设有彩铃坊设备的营业厅，使用“（）”或“（）”设备制作铃音；二是登陆彩铃网站：登录（），点击（），即可下载彩铃DIY客户端制作铃音。如果客户的铃音轮中已有（）铃音或（）设置的铃音，上传的DIY铃音将放入客户的个人铃音库中，客户需要自己进行设置。
考题
集团彩铃业务的特点有哪些（）A、集团成员设置彩铃后，将对所有主叫号码设置集团彩铃；B、可根据集团客户的要求设置是否允许集团成员进行集团彩铃和个人彩铃之间的转换；C、集团铃音库：集团客户开通集团彩铃业务后，系统将为其分配集团铃音库，存放一定铃音，若需要增加新的彩铃，则需先删除相同数量的原有彩铃后方可添加；D、播放模式设置：对于拥有多首集团彩铃的客户，可为其将铃声设置成单曲播放、顺序播放、随机播放模式，其中默认播放模式为顺序播放；E、播放时段：可根据集团客户的需求，允许集团成员选择全天播放、每天定时播放、每周定时播放或指定特定时间段进行播放。
考题
什么是铃音盒（）A、中央音乐平台铃音盒业务是中国移动通信集团公司推出的一项移动梦网增值业，铃音盒是以一首或多首彩铃打包，分发到彩铃平台上进行使用的业务，是彩铃业务的一个补充功能B、铃音盒做为一个整体，彩铃平台和用户均无法对其进行分割使用。铃音盒类型及资费有多种选择，客户可选择其中一种或多种进行下载并设置为个性铃音后C、系统每月定时按铃音盒类型为客户更换包内的彩铃D、以上全部
考题
IAD固话不支持国内漫游、国际漫游、短信、来电提醒、彩信、上网功能（GPRS/WLAN），其它业务办理无限制。特殊说明：政企IAD固话支持的彩铃功能也支持更换彩铃音；个人IAD固话支持彩铃功能，但客户开通个人彩铃功能后，无法更换彩铃音，系统播放默认的铃音。（）
考题
下列对彩铃描述正确的是（）。A、客户可以编写ZT到12530暂停彩铃功能。B、潍坊的彩铃客户可以使用1#复制淄博客户的铃音。C、客户可以编写S+铃音短编码+#到125300将铃音下载到个人铃音库并将此铃音设置为个人默认铃音。D、客户拨打12530800～12530809分别对应12530的0～9号键。
考题
非彩铃客户使用“1#”键复制对方的彩铃时，客户（）。A、不能使用此功能。B、开通彩铃并下发短信提示，将客户复制的铃音追加到客户的个人铃音轮中。C、开通彩铃并下发短信提示，将客户复制的铃音追加到客户的铃音库中。
考题
彩铃客户使用“1#”键复制对方的彩铃时，用户（）。A、不能使用此功能。B、客户开通彩铃并下发短信提示，将客户复制的铃音追加到客户的个人铃音轮中。C、客户开通彩铃并下发短信提示，将客户复制的铃音追加到客户的铃音库中。
考题
A、B、C为多媒体彩铃用户，用户A拨打B用户，发生前转至C用户的情况，下列描述正确的是（）.A、当B不可及、遇忙前转时，A听到B和C的多媒体铃音；B、当B无应答前转到C时，A听到B设置的多媒体铃音直至C用户接听；C、当B不可及、遇忙前转时，A无法听到B和C的多媒体铃音。D、当被叫用户B设置了无条件前转到C时，主叫A听到C设置的多媒体铃音；
考题
单选题中国电信为客户呼叫自己移动电话设定的有特殊音效回铃音业务是？（）A
七彩铃音业务B
彩铃业务C
多媒体彩铃
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