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Communication(沟通)


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考题 4Cs理论中的营销组合包括( )。A.关系(Connection)B.顾客(Customer)C.成本(Cost)D.沟通(Communication)E.便利(Convenience)

考题 There are two kinds of cross-cultural communication: () communication and bilateral communication. A、verbalB、successfulC、unilateralD、unsuccessful

考题 沟通communication是指两个或两个以上的人或组织为达成共识为进行的()。 A、信息交流B、信息传递C、信息分享D、信息转换

考题 4C是指:() A.便利(Convenience)B.消费者(Consumer)C.成本(Cost)D.沟通(Communication)

考题 关于沟通主体素养,下列哪一项不是“7C”标准中的一项()。 A.勇气(Courage)B.沟通(Communication)C.合作(Cooperation)D.能力(Competence)

考题 Communication一词在中文里既可以译作传播,也译作( )。A.沟通 B.交流 C.过程 D.结果

考题 Communication除了译为汉语“传播”外,还可以译为( )A.交流 B.沟通 C.通讯 D.过程 E.解读

考题 关于CAC眼检三步曲,下面描述正确的是()A、Check检查:用裂隙灯显微镜做眼部健康状况检查B、Ask问诊:问诊了解顾客需求C、Communication沟通:眼检后沟通D、可以用PIIE沟通模型与顾客沟通检查结果

考题 引发恐惧的沟通(fear-arousing communication)

考题 沟通(Communication)在CASVE循环中代表什么意思?()A、交流沟通B、认识到现状和理想的差距C、交谈D、解决理想和现实的差距

考题 卖家服务评级(DetailedSellerRatings)的构成有()A、物品描述准确性(Itemasdescribed)B、沟通质量及回应速度(Communication)C、物品运送时间(Shippingtime)D、运费及处理费合理性(Shippingandhandlingcharges)

考题 关于沟通主体素养,下列哪一项不是“7C”标准中的一项()A、沟通(Communication)B、勇气(Courage)C、合作(Cooperation)D、能力(Competence)

考题 网络营销的“4C”理论包括()。A、顾客策略(Consumer)B、沟通策略(Communication)C、创造性(Creation)D、便捷策略(Convenience)E、成本策略(cost)

考题 说服性沟通(persuasive communication)

考题 请解释沟通(Communication)在CASVE循环中代表的意思并举例。

考题 Communication除了译为汉语“传播”外,还可以译为()。A、交流B、沟通C、通讯D、过程E、解读

考题 关于沟通主体素养,下列哪一项不是“7C”标准中的一项()。A、沟通(Communication)B、勇气(CouragE.C、合作(Cooperation)D、能力(CompetencE.

考题 国际职位评估系统的四个因素有()A、影响(Impact)B、沟通(Communication)C、创新(Innovation)D、技术(technology)

考题 问答题请解释沟通(Communication)在CASVE循环中代表的意思并举例。

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考题 单选题与顾客接触的每一个时间点即为关键时刻(MOT),它通常是从人员的下列ABC三个方面给予关注,请选出其中最合适的一组:()A 外表(Appearance)、行为(Behavior)、沟通(Communication)B 态度(Attitude)、表情(Brow)、外貌(Colour)C 外表(Appearance)、表情(Brow)、沟通(Communication)D 态度(Attitude)、行为(Behavior)、外貌(Colour)

考题 多选题内部客户服务的三要素包括哪三项()A关怀(CARE)B合作(COOPERATION)C沟通(COMMUNICATION)D意愿(CONATIVE)

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