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直接听取顾客的意见，由此了解他们的购买意向和对竞争产品的看法，最后作出预测数的方法称为（）

  • A、专家意见法
  • B、经理人员意见法
  • C、销售人员意见法
  • D、顾客意见法

参考答案

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考题 市场营销经理要了解顾客的态度,了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的,了解顾客是如何看待他们的竞争对手的,了解哪些客观因素对他们有利等等,他就需进行( )。 A.市场营销规划B.市场营销组合设计C.市场营销调研D.预测市场需求
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考题 我们一般将最好的顾客定义为那些最有可能购买的顾客,他们具有以下特征()。 A:消费金额达到一定数量的个人或企业B:最近才买过公司产品C:购买最频繁D:以前曾经购买过公司产品
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考题 折扣定价策略是以在原价基础上进行折扣来定价的。这种定价方式可以让顾客直接了解产品的降价幅度以促进顾客的购买。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 直接分销模式有助于企业()。A:控制商品的合理价格 B:更好地控制服务产品的质量 C:为顾客提供个性化服务 D:与顾客直接交流 E:了解顾客需求变化和竞争动态
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考题 现场调查法。即调查人员到现场直接观察、记录调查对象的行为和言词等情报，向消费者直接了解购买意向，了解对商品的意见的方法。这种调查法简便易行，但调查范围较小。A对B错
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考题 客户在购买产品和服务的同时，更是购买一种关系，这正是客户更愿意向了解他们的喜好和偏向的企业购买产品的原因。A对B错
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考题 关于顾客下面说法错误的是（）。A、只要顾客需要我的产品，就会购买B、了解顾客是评估市场必不可少的一步C、谁解决了顾客的问题，谁就赢得了市场D、了解顾客需要了解他们的购物习惯以及经济水平
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考题 电话回访时，应了解（）内容。A、产品的使用情况B、对产品的意见和建议C、历次服务的评价D、顾客的其他需求
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考题 当前情况下他们对企业的产品有购买欲望但没有购买力的是（）A、关键顾客B、竞争对手顾客C、潜在顾客D、普通顾客
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考题 影响产品销量最直接的因素是（）A、市场B、顾客多少C、价格D、购买力
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考题 （）指组织对目标市场能充分地了解他们心目中产品的独特价值为何及预测顾客需求所会产生的改变。A、顾客导向B、竞争者导向C、功能间的协调D、利润导向
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考题 销售人员综合意见法的优点不包括（）。A、销售人员对购买者有深刻的了解B、使他们对销售配额的完成产生信心C、可以获得按产品、区域、顾客或销售人员划分的各种销售预测D、销售人员对经济发展形势或企业的市场营销规划较为了解
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考题 顾客服务部门提供的服务，不包括（）。A、听取意见和做出调整B、向顾客提供许多信用选择C、向购买复杂设备的顾客提供技术服务D、对顾客行为进行监控
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考题 市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行（）。A、市场营销规划B、市场营销组合设计C、市场营销调研D、预测市场需求
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考题 市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等，他就需进行（）。
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考题 客户在购买产品和服务的同时，更是购买一种关系，这正是客户更愿意向了解他们的喜好和偏向的企业购买产品的原因。
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考题 对制造商来说从顾客处获得潜在中间商的信息的最好的方法是通过以下哪种手段去了解顾客对于他们市场里的分销商的看法（）A、和服务相同顾客的竞争者探讨B、进行调查C、焦点小组访谈D、设立建议箱E、分析UPCs中的顾客数据
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考题 到退休人员中进行走访慰问的主要工作有（）A、发放慰问金或慰问品B、了解他们的生活困难C、听取他们的意见和建议D、在管理服务上对他们提出更高要求
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考题 现场调查法。即调查人员到现场直接观察、记录调查对象的行为和言词等情报，向消费者直接了解购买意向，了解对商品的意见的方法。这种调查法简便易行，但调查范围较小。
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考题 市场营销经理要了解顾客的态度是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等，他就须进行（）。A、市场营销规划B、市场营销组合设计C、市场营销调研D、预测市场需求
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考题 多选题我们一般将最好的顾客定义为那些最有可能购买的顾客，他们具有以下特征（）。A消费金额达到一定数量的个人或企业B最近才买过公司产品C购买最频繁D以前曾经购买过公司产品
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考题 单选题销售人员综合意见法是指（　　）。A 调查购买者的潜在购买意向B 企业通过听取销售人员的意见估计市场需求C 直接与顾客见面，估计市场需求D 利用专家的意见进行预测
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考题 判断题现场调查法。即调查人员到现场直接观察、记录调查对象的行为和言词等情报，向消费者直接了解购买意向，了解对商品的意见的方法。这种调查法简便易行，但调查范围较小。A 对B 错
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考题 填空题市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等，他就需进行（）。
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考题 单选题顾客服务部门提供的服务，不包括（）。A 听取意见和做出调整B 向顾客提供许多信用选择C 向购买复杂设备的顾客提供技术服务D 对顾客行为进行监控
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考题 单选题直接听取顾客的意见，由此了解他们的购买意向和对竞争产品的看法，最后作出预测数的方法称为（）A 专家意见法B 经理人员意见法C 销售人员意见法D 顾客意见法
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考题 多选题顾客关系管理的主要内容包括（　　）。A了解顾客需求或对产品和服务的意见或建议B让顾客更好地了解企业的现状、服务策略和政策以及新产品信息C收集客户信息和顾客识别D与顾客接触E调整产品与服务
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