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复杂购买过程的五个阶段。
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考题
下列关于精力成本说法不正确的是()
A、购买过程的各个阶段，都需付出一定的精力成本B、越是复杂的购买，付出的精力成本越多C、对于结构性能比较复杂的产品，就需要企业提供良好的售后服务D、营销人员不能分担顾客的精力成本
考题
填空题一般来讲，旅游者购买过程可以分为五个阶段：（）、（）、可选方案评估、（）、（）。
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