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营业厅应定期组织人员学习服务光盘，至少每（）一次。
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考题
基层网点主要负责人应通过回访客户等多种方式，（）抽查理财经理、客户经理、上门服务人员及派驻专柜人员等重要岗位人员的业务情况，及时发现并报告异常情况。A、定期（至少每月一次）B、定期（至少每季度一次）C、不定期D、定期（至少每半年一次）
考题
单选题定期检查防病毒软件的可用性，定期（至少每周一次）更新防病毒软件的病毒库；定期至少（）对系统中的程序或数据文件进行病毒检查主管人员应定期（至少每月一次）审阅病毒检查结果。A
每周B
每两周C
每月D
每两月
考题
单选题基层网点主要负责人应通过回访客户等多种方式，（）抽查理财经理、客户经理、上门服务人员及派驻专柜人员等重要岗位人员的业务情况，及时发现并报告异常情况。A
定期（至少每月一次）B
定期（至少每季度一次）C
不定期D
定期（至少每半年一次）
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