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假设这是您第一次在单位担任系统管理员，并且您已经被授予Windows 2000域的管理权限。老板通知您在其中一台Windows 2000成员服务器中安装下级证书认证（CA）。在开始安装时，您发现企业根CA和下级CA选项是灰的。下面哪些可能是造成该选项变灰的原因（）

  • A、该域没有使用活动目录
  • B、该域控制器是不可访问的
  • C、不可以将企业下级CA安装在成员服务器上
  • D、必须首先安装企业根CA

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考题 小张是一家家居店铺的售后客服,早上上班时收到客户线上反馈自己的订单物流长时间没有走件信息,小张联系仓库核实后发现这款产品出现了缺货的情况。小张查看了客户的信息,发现这是一名钻级买家,淘宝账号注册时间在5年以上。此时小张应该如何回复客户最为合适?( ) A、非常抱歉亲，我们的产品已经为您安排发出了，可能是快递揽收存在问题，还麻烦您耐心等待下B、非常抱歉亲，您购买的这款产品已经售罄暂时可能没有办法为您安排发出，您看我帮您更换其他款式可以么?这边给您争取一下优惠券呢C、非常抱歉亲，您购买的这款产品库存只剩下最后一件了，仓库为您发货前发现产品存在一些瑕疵没有为您安排发出。您申请下退款，我这就给您处理呢D、非常抱歉亲，快递小哥不小心把商品弄丢了，我们已经在跟物流索赔了，您看我帮您处理退款好么
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考题 您希望创建一个基于“销售代表”表的视图，并且计划授予“销售”部门中的成员访问此视图的权限。您希望销售人员能够通过此视图（您计划将其命名为“销售代表视图”）更新“销售代表”表。在CREATEVIEW语句中应指定什么（）A、AS关键字B、WHERE子句C、IN关键字D、GROUPBY子句
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考题 请参阅以下信息，回答问题：您被分派担任一个为期五个月的成本补偿项目的项目经理，该项目已经运行了两个月，而且有500项任务，其中100项已经完成。所有任务在成本和期限方面类似，均匀分散在各月中，下图说明业绩指标：您预期完成项目还需要多少个月？（）A、4个月B、5个月C、8个月D、10个月
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考题 以下不属于大堂经理五声服务内容的是（）。A、这是您的银行卡，您收好。B、迎宾时“您好!”。C、询问时“请问有什么可以帮到您？”D、客户帮助或赞扬时“谢i身}您，这是我们应该做的”。
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考题 多选题作出建议的正确时间点是（）。A在您确信已经理解客户需求并且能够根据客户需求匹配我们的产品或服务时。B在您问了这个问题以后：“您现在还有什么别的问题吗？”C已经说明为什么解决方案符合客户的需求。D客户已经不耐烦，有走的动作后。
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考题 判断题给您造成不便，真的是非常抱歉，我们已经为您重新开了一个房间，这是房间钥匙，马上会有服务员来帮您把行李搬过去。★他现在在宾馆。A 对B 错
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