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开展代维人员上岗认证工作是检查代维人员（），保证代维工作顺利开展和网络质量的重要手段。
参考答案
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考题
代维队伍承担现场维护的职能，结合代维单位内部职能分工的侧重，可分为（）两类角色。A、代维项目经理与一线代维人员B、代维维护经理与一线代维人员C、代维项目经理与资源管理人员D、代维项目经理与质量管理人员
考题
代维人员技能认证包括哪些（）A、代维公司内部组织的培训认证考核。B、特种维护作业人员必须持有劳动部门或授权单位出具的有效资格证明（如登高证、电工证等）方可上岗。C、代维单位维护人员必须通过铁塔公司组织的技能认证方可上岗，在总部组织技能认证前，各省分公司自行确定代维人员上岗资格。D、铁塔公司针对代维管理人员与一线代维人员，分别实施管理技能认证与专业技能认证。
考题
以下哪些情况可对代维人员做降一岗处理。（）A、“上岗证”复核时不能通过现岗位重新上岗认证和补考的代维人员B、凡工作期间发生安全责任事故，受到业主和客户有理由投诉的代维人员C、严重影响移动公司信誉事件，被省、市公司通报批评的代维人员
考题
代维公司应按照《中国移动通信集团浙江有限公司代维企业资质基本标准和资源配置要求》建立代维工作组织架构和（），落实管理人员和代维人员，以及办公用品、车辆、仪器和工具等（），以保证代维工作的正常开展。
考题
移动公司要加强对代维公司在代维人员管理上的监督，保证代维人员的（）和（）。
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