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消费者协会受理消费者投诉的原则及程序有哪些?


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考题 中国消费者协会受理投诉原则是什么?

考题 消费者协会调解旅游纠纷的一般程序为( )。A.受理投诉一研究一处理B.受理投诉一调查一调解C.受理投诉一调解一作出决定D.受理投诉一研究一书面决定

考题 消费者协会有权受理消费者投诉并对投诉事项进行( )。A、调查、调解B、调查、仲裁C、调查、判决D、调查、审判

考题 消费者协会有受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、()的职能。 A、走访B、起诉C、调解D、赔偿

考题 消费者协会的职能是()。A、受理消费投诉B、代表消费者起诉C、提供消费信息D、支持消费者起诉

考题 消费者协会有权受理消费者投诉并对投诉事项进行?( )A、调查、调解B、调查、仲裁C、调查、判决

考题 下列表述中符合我国《消费者权益保护法》对消费者协会职能的有关规定的是【 】A.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调解B.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行审查C.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行和解D.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调停

考题 消费者协会应受理消费者投诉,并对投诉事项进行(  )。 A.分析 B.调查 C.调解 D.行政处罚

考题 消费者协会享有下列职权()。A、对商品和服务进行监督B、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调解C、支持受损害的消费者提起诉讼D、对消费者提起诉讼E、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行仲裁

考题 消费者协会对哪些投诉可以不予受理?

考题 写一份消费者协会不予受理投诉的回函。

考题 消费者协会受理消费者投诉的时间是怎样要求的?

考题 消费者协会受理消费者的投诉,并对投诉事项进行()。A、分析B、调查C、调解D、行政处罚

考题 新《消法》规定,消费者协会应受理消费者投诉,并对投诉事项进行()。A、行政处罚B、调解C、调查D、分析

考题 对内地消费者在香港、澳门特别行政区、台湾地区和国外消费引发的投诉,必须转给与上述地区或国家消费者组织有受理投诉工作协议的消费者协会受理。

考题 消费者协会对哪些投诉不予受理?

考题 消费者王先生在某商场购买一台彩电,得到赠品VCD一台,回家后发现VCD无法正常使用,王先生与商场协调,商场以赠品不予三包为由不予处理。无奈,王先生带上发票和投诉信到消协投诉,为维护王先生的正当权益,消协工作人员依法受理了王先生投诉。依据消费者协会受理消费者投诉的程序的有关规定,消协工作人员应按照哪些程序来受理该投诉?

考题 消费者协会应受理消费者投诉,并对投诉事项进行()A、分析B、调查C、调解D、行政处罚

考题 单选题消费者协会调解旅游纠纷的一般程序为(  )。A 受理投诉——研究——处理B 受理投诉——调查——调解C 受理投诉——调解——作出决定D 受理投诉——研究——书面决定

考题 问答题消费者协会对哪些投诉不予受理?

考题 单选题消费者协会对消费者投诉的受理一般应坚持的原则是 ( )A 国家保护原则B 社会监督原则C 平等原则D 无偿服务原则

考题 问答题消费者协会受理消费者投诉的时间是怎样要求的?

考题 问答题消费者协会受理消费者投诉的原则及程序有哪些?

考题 问答题消费者协会对哪些投诉可以不予受理?

考题 单选题下列关于消费者协会受理消费者投诉工作分工与协作的表述,哪一表述是错误的()。A 实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则B 消费者协会应当加强受理投诉工作的区域协调与合作C 消费者的投诉一般由被诉经营者所在地的消费者协会受理,被诉经营者的注册地与主要办事机构所在地不一致的,由主要办事机构所在地的消费者协会受理D 市级以上消费者协会,可以根据实际需要,建立消协主导、社会参与、有利于迅速解决消费纠纷的专业投诉咨询机构

考题 问答题写一份消费者协会不予受理投诉的回函。

考题 多选题消费者协会受理消费者的投诉,并对投诉事项进行()。A分析B调查C调解D行政处罚