网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

代维人员统一的服务执行标准应包括

  • A、仪容仪表要求
  • B、行为要求
  • C、服务道德要求
  • D、服务质量要求

参考答案

更多 “代维人员统一的服务执行标准应包括A、仪容仪表要求B、行为要求C、服务道德要求D、服务质量要求” 相关考题
考题 铁塔代维采购管理中,代维单位的选择应综合考虑代维单位资质等级、注册资金、以往代维服务质量、人员构成、经营业绩、服务承诺、费用单价、仪器仪表配备等情况。() 此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 对代维工作,应制定相应的服务标准,明确服务质量和(),确保客户服务等级承诺(SLA)的有效执行。 A.服务内容B.服务时限C.服务标准D.服务等级
查看答案
考题 承担本地网片区基站代维服务要求:基站代维人员中具有通过中国电信基站代维人员技能认证的应不少于总人数的()。 A.50%B.60％C.70%D.80%
查看答案
考题 承担本地网基站代维服务要求:基站代维人员中具有通过中国电信基站代维人员技能认证的应不少于总人数的()。 A.50%B.60％C.70%D.81%
查看答案
考题 企业的基站代维服务资质中的技术实力主要考查基站代维服务企业技术人员的基站代维技能,包括()、()、()、()等技能及中国电信省公司的附加技术要求。 A.基站代维基础知识B.基站代维实操能力C.项目管理能力D.高空作业能力
查看答案
考题 代维人员统一的服务执行标准应包括A、行为要求B、服务道德要求C、服务质量要求
查看答案
考题 （）应建立代维人员管理档案（包括学历、工作经历、培训情况等）。A、移动公司B、代维公司C、移动公司和代维公司
查看答案
考题 装维人员在面向客户进行服务过程中，需要执行服务标准“三统一”，即（）（）（）。
查看答案
考题 省公司网络部负责制定全省网络代维的现场服务规范，明确相应的服务标准、服务质量和服务时限，确保（）的有效执行A、代维管理要求B、代维考核要求C、客户服务等级承诺D、客户需求满足
查看答案
考题 对代维工作，应制定相应的服务标准，明确服务质量和（），确保客户服务等级承诺（SLA）的有效执行。A、服务时限B、服务内容C、服务等级D、服务标准
查看答案
考题 代维服务管理是指对代维公司代表移动公司对客户进行服务时需遵守服务质量的控制和管理，不包括（）A、服务人员数量B、服务内容C、服务等级D、服务时限
查看答案
考题 选择代维公司时应综合考虑代维公司的哪些方面A、资质等级B、注册资金C、人员构成D、服务承诺E、费用单价
查看答案
考题 对代维工作，应制定相应的服务标准，明确服务质量和（），确保客户服务等级承诺（SLA）的有效执行。A、服务内容B、服务等级C、服务标准
查看答案
考题 对代维工作，应制定相应的服务标准，明确服务质量和（），确保客户服务等级承诺（SLA）的有效执行。
查看答案
考题 在代维人员上岗认证管理办法中，对代维人员明确了认证标准，主要包括（）和（）两个方面，同时明确了同专业岗位的升级要求。
查看答案
考题 代维公司须为每位代维人员配置一定数量的统一工作服，以满足代维工作的需要。（）
查看答案
考题 对代维工作，应制定相应的服务标准，明确服务质量和（），确保客户服务等级承诺（SLA）的有效执行。A、服务内容B、服务时限C、服务等级
查看答案
考题 代维公司要加强对代维人员（）的教育，代维公司应每年（）以上对代维人员进行安全教育与技能培训。
查看答案
考题 对于部分可能影响设备正常工作的维护项目应避免在话务忙时进行，代维人员提前通知当地移动公司代维管理人员或专业维护人员，经确认后方可执行，并在工作执行前、执行中、执行后与维护人员保持联系以确保工作的正常进行。
查看答案
考题 代维合同执行期间的新增基站应及时纳入基站综合代维，根据单价标准和纳入代维时间比例核算增加代维费用：单价×增加基站数×纳入代维时间比例。减少基站同样计算。
查看答案
考题 承担本地网基站代维服务要求：基站代维人员中具有通过中国电信基站代维人员技能认证的应不少于总人数的（）。A、50%B、60％C、70%D、81%
查看答案
考题 站区工程施工期间，代维单位应组织相关代维人员配合施工单位进入站区，并严格执行“站区出入制度”和（）。
查看答案
考题 企业的基站代维服务资质中的技术实力主要考查基站代维服务企业技术人员的基站代维技能，包括（）、（）、（）、（）等技能及中国电信省公司的附加技术要求。A、基站代维基础知识B、基站代维实操能力C、项目管理能力D、高空作业能力
查看答案
考题 承担本地网片区基站代维服务要求：基站代维人员中具有通过中国电信基站代维人员技能认证的应不少于总人数的（）。A、50%B、60％C、70%D、80%
查看答案
考题 代维人员的配置，按照全省代维框架协议代维单价折合为标准站点（管线）后进行配置。（）
查看答案
考题 单选题承担本地网片区基站代维服务要求：基站代维人员中具有通过中国电信基站代维人员技能认证的应不少于总人数的（）。A 50%B 60％C 70%D 80%
查看答案
考题 填空题站区工程施工期间，代维单位应组织相关代维人员配合施工单位进入站区，并严格执行“站区出入制度”和（）。
查看答案
热门标签
最新试卷