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谈判者要有耐心，要很好地控制自己的情绪是谈判成功的关键因素之一。
参考答案
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考题
成功谈判者应具备的素质有哪些()
A、 有耐心等待真相揭露的智慧B、 坚定支持对双方互惠、双赢的理念C、 完全运用个人的专才，不需要团队配合D、 有基于知识、规划和良好的内部谈判能力而产生的自信
考题
语言是人际交往的重要工具。商务谈判又是一项人类社会交往的重要形式。在商务谈判中,谈判者对语言的驾驭能力和肢体艺术水平的高低是商务谈判能否顺利进行的关键因素之一。()
此题为判断题(对，错)。
考题
商务谈判的整个过程就是谈判者利用语言进行表达和交流以实现谈判目的的过程。如何把谈判者的判断、推理、论证的思维成果、思想感情表达出来,语言的恰当使用成了谈判成功的关键环节之一。()
此题为判断题(对，错)。
考题
要满足高层次的需要首先要满足较低层次的需要，要满足自我实现的需要，为此，就要求在商务谈判进行时，力求做好以下几点（）A、必须较好地满足谈判者的生理需要B、尽可能地为商务谈判营造一个安全的氛围。安全既包括谈判者的人身、财产安全，更重要的是谈判内容本身的风险情况C、在进行谈判的过程中，要与对手建立起一种信任，融洽的谈判气氛D、在谈判时要使用谦和的语言和态度，注意到谈判对手尊重和自尊的需要，使谈判圆满成功E、对于谈判者的最高要求，在不影响满足自己的同时，也应尽可能地使之满足
考题
判断题各国的谈判专家都认为，日本人是最成功的谈判者。A
对B
错
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