网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:

题目内容 (请给出正确答案)

为有效防止单程票流失,站务员负责按照车票操作规则及乘客需求售票,负责看守(),引导乘客正确使用车票,防止乘客()、()、()或违规带走车票。


参考答案

更多 “为有效防止单程票流失,站务员负责按照车票操作规则及乘客需求售票,负责看守(),引导乘客正确使用车票,防止乘客()、()、()或违规带走车票。” 相关考题
考题 以下关于售票程序说法不正确的是()。A、在售票时,不接受外币和支票B、车票交给乘客之前需请乘客通过乘客显示屏确认车票信息C、站务员(票务)上岗必须使用本人用户名和密码登录BOM,可以借用他人现金及车票D、站务员(票务)离开乘客服务中心时,需确保乘客服务中心没有其他人员并保证乘客服务中心在站务员(票务)视线可视范围内,否则必须退出BOM

考题 《车务部车站服务通用标准2.0》当乘客要求分析车票时,要熟练操作(),并将分析情况耐心告诉乘客,再采取相应的处理车票的方法。A、自动售票机B、半自动售票机C、自动充值机D、验票机

考题 乘坐轨道交通时,持单程票的乘客在出站时应当将车票交还;不予交还的,运营单位有权收回车票并按照无有效车票处理。()

考题 以下哪种情况发生时,票务人员不需要填写乘客事务处理记录()。A、车票超时B、进出站次序错误C、自动售票机找零不足D、售卖单程票

考题 乘客只能在各站自动售票机购买单程票,客服中心不能出售单程票。()

考题 乘客可通过自动售票机、半动售票机购买单程票及一卡通卡。

考题 需要单程票报销凭证的乘客,原则上在购买车票后凭所购付费车票在进站售票/问询处索取()。

考题 乘客持普通消费卡在付费区车票无效无法出站时,站务员(票务)填写《乘客事务处理单》,为乘客发售付费出站票出站。

考题 对售票员进行结算时,不认可乘客事务、单程票退款或储值票退款等操作的真实性,涉及金额纳入售票员应收金额进行结算。

考题 全部半自动售票机故障,乘客在付费区无法正常出闸时,持单程票的乘客不须回收单程票,直接开边门放行。

考题 售票员为受影响乘客在()日内进行单程票退票/单程票免费乘坐一次地铁或地铁储值票、手机地铁票、羊城通车票免费更新时,每张车票对应发放一张赠票给乘客。A、5日B、3日C、7日D、10日

考题 售票员售卖、充值的车票交给乘客之前,必须先在()上对车票进行分析,确保每一张车票有效、余值正确,并请乘客通过()确认。地铁储值票售卖时必须赋上(),不允许将()的车票售卖给乘客。

考题 根据站务员所负责的不同工作内容,售票岗通常以售票、兑零、处理乘客事务为主。

考题 因车票原因乘客无法出站,车票若人为损坏造成无法使用,乘客须(),原单程票()。

考题 因车票原因乘客无法进站,车票若人为损坏造成无法使用,单程票(),()。

考题 需要单程票报销凭证的乘客,原则上在购买车票后凭所购付费车票在()索取报销凭证。A、出站售票/问询处B、进站售票/问询处C、出站充值窗口D、进站充值窗口

考题 单程票为地铁专用车票,乘客只能在地铁站厅内()或()购买。

考题 判断题乘客可通过自动售票机、半动售票机购买单程票及一卡通卡。A 对B 错

考题 单选题以下关于售票程序说法不正确的是()。A 在售票时,不接受外币和支票B 车票交给乘客之前需请乘客通过乘客显示屏确认车票信息C 站务员(票务)上岗必须使用本人用户名和密码登录BOM,可以借用他人现金及车票D 站务员(票务)离开乘客服务中心时,需确保乘客服务中心没有其他人员并保证乘客服务中心在站务员(票务)视线可视范围内,否则必须退出BOM

考题 单选题售票员为受影响乘客在()日内进行单程票退票/单程票免费乘坐一次地铁或地铁储值票、手机地铁票、羊城通车票免费更新时,每张车票对应发放一张赠票给乘客。A 5日B 3日C 7日D 10日

考题 判断题根据站务员所负责的不同工作内容,售票岗通常以售票、兑零、处理乘客事务为主。A 对B 错

考题 填空题因车票原因乘客无法出站,车票若人为损坏造成无法使用,乘客须(),原单程票()。

考题 填空题为有效防止单程票流失,站务员负责按照车票操作规则及乘客需求售票,负责看守(),引导乘客正确使用车票,防止乘客()、()、()或违规带走车票。

考题 单选题需要单程票报销凭证的乘客,原则上在购买车票后凭所购付费车票在()索取报销凭证。A 出站售票/问询处B 进站售票/问询处C 出站充值窗口D 进站充值窗口

考题 填空题售票员售卖、充值的车票交给乘客之前,必须先在()上对车票进行分析,确保每一张车票有效、余值正确,并请乘客通过()确认。地铁储值票售卖时必须赋上(),不允许将()的车票售卖给乘客。

考题 填空题需要单程票报销凭证的乘客,原则上在购买车票后凭所购付费车票在进站售票/问询处索取()。

考题 判断题乘坐轨道交通时,持单程票的乘客在出站时应当将车票交还;不予交还的,运营单位有权收回车票并按照无有效车票处理。()A 对B 错