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企业要确定自己的服务对象,可通过()实现。

  • A、确定品牌价值主张
  • B、市场细分和选择目标市场
  • C、树立市场营销管理导向
  • D、开发顾客需求

参考答案

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考题 国内某企业家说:“我觉得我们企业家要负起自己的责任。我们最应该做的事情就是把自己的企业做好,为社会提供更好的产品和服务。我们要照章纳税,努力增加就业机会,扩大社会财富。这是我们的本分。”材料启示,企业应该①面向市场生产 ②实现充分就业目标③兼顾社会效益 ④实现经济增长目标A.①②B.①③C.②④D.③④

考题 咨询过程中,服务人员要最大限度的发挥自己对服务对象的影响力,说服服务对象做出正确的决定。此题为判断题(对,错)。

考题 在性与生殖健康咨询过程中,让服务对象做出知情自主的决定,咨询者要帮助服务对象()A、确定优待事项B、明确每一个决定有哪些选择C、权衡每种选择的利弊和可能的后果D、做出自己的可行性决定

考题 设备工程监理服务实现的策划要确定的内容包括( )。A.目标顾客 B.服务对象 C.过程及所采用的方法和手段 D.所需资源 E.所需记录

考题 罗杰斯把自我概念界定为服务对象对自己的看法,包括(  )。A.服务对象对自己的知觉和评价 B.服务对象对自己与他人关系的知觉和评价 C.服务对象对家庭的知觉和评价 D.服务对象的自尊 E.服务对象对环境的知觉和评价

考题 为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束,社会工作者应当( )。 ? A.预先告诉服务对象结束的时间 B.确定服务活动 C.巩固服务对象认识的改变 D.将自己的家庭地址告诉服务对象 E.鼓励服务对象表达结案时的情绪

考题 矫正社会工作者必须( ),有重点分步骤地制订矫正工作计划,逐步实现矫正工作的最终目标。A.为服务对象保密 B.引导服务对象共同参与 C.引导服务对象改变自己 D.改变服务对象的价值观

考题 人本治疗模式的治疗目标:(1)提供一种()的气氛,帮助服务对象重新认识自己;(2)引导服务对象自我努力,以具备自我实现所必需的一些特质;(3)协助服务对象成长,提高服务对象克服当前及将来所要面对问题的能力。

考题 下列关于烟草商业企业服务对象的描述正确的是()。A、卷烟客户是最重要的对象群体B、工业企业是烟草商业企业最核心的服务对象群体C、卷烟消费者是烟草商业企业最终的服务对象D、卷烟消费者是卷烟商品价值的最终实现者

考题 在服务对象做出自己的决定中需要注意哪些问题()A、决定过程是服务对象在没有任何压力和强迫的条件下做出的B、决定是要经过家庭同意的C、由于教育水平、社会地位、年龄和性别的不同,服务对象和咨询人员之间可能存在权利的不平衡现象。当咨询人员的权利较大时,服务对象的压力就会较大,可能会导致交流障碍。D、咨询人员要意识到,为了让服务对象做出似乎在医学上正确的决定,咨询人员自己也可能会对服务对象施加压力E、如果咨询人员将医学观点作为其中一个因素加以考虑时,服务对象就会觉得自己有理由做出这样的决定。因此,咨询人员要控制自己对服务对象的影响力。

考题 国内某企业家说:“我觉得我们企业家要负起自己的责任。我们最应该做的事情就是把自己的企业做好,为社会提供更好的产品和服务。我们要照章纳税,努力增加就业机会,扩大社会财富。这是我们的本分。”材料启示:企业应该()①面向市场生产②实现充分就业目标③兼顾社会效益④实现经济增长目标A、①②B、①③C、②④D、③④

考题 下列表述符合人本治疗模式的目标的是()。A、帮助服务对象重新认识自己B、引导服务对象自我努力以具备自我实现所必需的一些特质C、协助服务对象成长,提高服务对象克服当前及将来所要面对问题的能力D、帮助服务对象改善非理性的信念

考题 在服务对象做出自己的决定中需要注意:决定过程是服务对象在没有任何压力和强迫的条件下做出的,()。A、服务对象和咨询人员之间可能存在权利不平衡的现象B、要搜集服务对象的背景信息C、要边画图边讲解D、咨询人员要控制自己对服务对象的影响力

考题 基于服务的特点,服务广告要努力实现无形产品的有形化,消除顾客的不确定心理。

考题 企业在确定培训对象时,要考虑的原则包括哪些?

考题 若要删除记录,可通过记录集对象的()方法来实现,也可通过()对象执行SQL的()语句来实现。

考题 职业道德要求我们要忠诚于()忠诚于自己的服务对象。A、个人B、集体C、职业D、企业

考题 职业道德要求我们要忠诚于()忠诚于自己的服务对象。

考题 填空题人本治疗模式的治疗目标:(1)提供一种()的气氛,帮助服务对象重新认识自己;(2)引导服务对象自我努力,以具备自我实现所必需的一些特质;(3)协助服务对象成长,提高服务对象克服当前及将来所要面对问题的能力。

考题 填空题若要删除记录,可通过记录集对象的()方法来实现,也可通过()对象执行SQL的()语句来实现。

考题 多选题下列表述符合人本治疗模式的目标的是()。A帮助服务对象重新认识自己B引导服务对象自我努力以具备自我实现所必需的一些特质C协助服务对象成长,提高服务对象克服当前及将来所要面对问题的能力D帮助服务对象改善非理性的信念

考题 填空题基于服务的特点,服务广告要努力实现将()有形化,消除顾客的不确定心理。

考题 多选题在服务对象做出自己的决定中需要注意:决定过程是服务对象在没有任何压力和强迫的条件下做出的,()。A服务对象和咨询人员之间可能存在权利不平衡的现象B要搜集服务对象的背景信息C要边画图边讲解D咨询人员要控制自己对服务对象的影响力

考题 单选题企业要确定自己的服务对象,可通过()实现。A 确定品牌价值主张B 市场细分和选择目标市场C 树立市场营销管理导向D 开发顾客需求

考题 问答题企业在确定培训对象时,要考虑的原则包括哪些?