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()法与以前的销售模式与方法不同,它认为销售以服务和价值创造为基础,注重于解决方案和建立长久关系的融合。
- A、关系营销
- B、市场销售
- C、关系销售
- D、市场营销
参考答案
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考题
● 客户关系管理系统(CRM)的基本功能应包括(25) 。(25)A.自动化的销售、客户服务和市场营销B.电子商务和自动化的客户信息管理C.电子商务、自动化的销售和市场营销D.自动化的市场营销和售后服务
考题
对销售导向观念和营销导向观念的不同之处描述错误的是( )。A、销售导向观念以工厂为出发点,营销导向观念以目标市场为出发点。B、销售导向观念侧重于满足顾客需求,营销导向观念侧重于自身产品的营销。C、销售导向观念主要采用推销和促销的方法,营销导向观念侧重于整合营销方法。D、销售导向观念通过销售获取利润,营销导向观念通过顾客满意获取利润。
考题
客户关系管理的主要功能有()A、客户信息管理、市场营销管理、销售管理、动态管理。B、客户信息管理、市场营销管理、销售管理、预警监管。C、市场营销管理、销售管理、动态管理和预警监管。D、客户信息管理、市场营销管理、销售管理、动态管理和预警监管。
考题
客户经理运用关系营销原理,通过与客户进行人性化的情感沟通,获得客户认同,进而缩短客户与银行之间的距离,实现银行产品的销售。这种销售方法是()。A、交叉销售法B、量身定做销售法C、产品组合销售法D、客户经理关系销售法
考题
单选题对销售导向观念和营销导向观念的不同之处描述错误的是( )。A
销售导向观念以工厂为出发点,营销导向观念以目标市场为出发点。B
销售导向观念侧重于满足顾客需求,营销导向观念侧重于自身产品的营销。C
销售导向观念主要采用推销和促销的方法,营销导向观念侧重于整合营销方法。D
销售导向观念通过销售获取利润,营销导向观念通过顾客满意获取利润。
考题
单选题下列哪一项不是现代营销一个准确描述?()A
营销是为客户创造价值B
营销涉及管理盈利性客户关系C
营销强调销售和广告完全D
市场营销涉及到满足顾客的需要E
市场营销建立与客户价值取向的交流关系
考题
单选题租赁管理的本质实际上是()。A
典型的服务营销与销售B
服务营销与销售C
市场营销D
销售与管理
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