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列车工作人员敲诈勒索旅客2000元，构成服务质量（）。

  • A、重大问题
  • B、严重问题
  • C、一般问题
  • D、不良反映

参考答案

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考题 《铁路旅客运输服务质量标准》要求，旅客列车在运行中，列车工作人员不得在（）洗脸间洗漱。A、软卧车厢B、硬卧车厢C、餐车D、硬座车厢
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考题 单选题《铁路旅客运输服务质量标准》要求，旅客列车在运行中，列车工作人员不得在（）洗脸间洗漱。A 软卧车厢B 硬卧车厢C 餐车D 硬座车厢
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