网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
题目内容
(请给出正确答案)
若遇到用户因无法上网导致的情绪比较激动应如何处理?
参考答案
更多 “若遇到用户因无法上网导致的情绪比较激动应如何处理?” 相关考题
考题
用户使用WLAN上网时,需要将网线拔出,是出于以下什么考虑?()
A、用户未将网线拔出时,用户连接CMCC后,可能导致无法打开认证界面B、用户未将网线拔出时,会导致无法连接上CMCC信号C、用户未将网线拔出时,会导致无法获取IP地址D、用户未将网线拔出时,会导致用户无法通过WLAN认证
考题
用户反映GPRS无法使用,在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理?()A、检查客户GPRS功能是否开通B、查询客户停复机记录C、若客户无停复机记录(或停机后曾有上过网),则操作GPRS重置;若客户停机后一直无法上网,可操作营业停复机D、建议客户换到能上网的手机上试
考题
问答题当在提供维保服务、或拜访时遇到用户投诉或抱怨时应如何处理?
热门标签
最新试卷