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GPRS专线新办理的用户卡，无法正常使用时，应如何处理？
参考答案
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考题
为卡配折户办理挂失，以下哪些说法是正确的?()A、如只办理卡挂失，在卡挂失期间，存折可正常使用B、如只办理卡挂失，在卡挂失期间，存折无法正常使用C、如只办理存折挂失，在存折挂失期间，卡无法正常使用D、如只办理存折挂失，在存折挂失期间，卡可以正常使用
考题
下列故障现象中，属于GPRS信号问题的是（）A、SIM卡数据问题，影响GPRS信号B、数据代码问题，影响GPRS信号C、自动化系统因磁条消磁，影响小区内终端D、故障小区内终端无法正常使用，其它小区终端正常
考题
当GPRS终端设备有信号，但无法PDP激活或可以激活但无法连接服务器时，下列哪种说法正确（）A、HLR里该终端对应的SIM卡数据可能出错；B、GPRS终端设备内的SIM卡可能物理损坏；C、GPRS终端设备以上数据配置可能出错；D、用户操作失误导致，与网络及系统无关。
考题
用视频营业厅系统办理补卡时提示：USIM卡用户不允许再次免费补卡，这时前台应该如何处理？（）A、换张SIM卡重新办理补卡B、重新登陆系统为客户办理C、到NGBOSS系统办理D、换个工号为客记户办理E、下架
考题
GPRS终端设备不能开机或某些功能无法使用或换SIM卡，换地点都无信号，最有可能是出现什么故障，应如何处理（）.A、GPRS终端设备损坏，由集团客户的集成商负责更换或维修；B、GPRS终端设备损坏，由我方代维公司负责更换或维修；C、GPRS网络故障，由我方网络优化中心进行网络优化；D、GPRS终端内的SIM卡故障，由我方服务厅进行换卡；
考题
用户反映手机收到的彩信但无法打开，对此我们将如何帮助用户解决？（）A、核实客户是否开通GPRS功能B、询问用户屏幕显示的信号强度C、核实客户是否能通过GPRS上网；D、询问是否接收单个号码出现此情况
考题
卡丢失且提示CVV锁定时，如何操作（）。A、先解除旧卡CVV锁定，再书面挂失换新卡B、直接书面挂失换新卡，新卡即可正常使用，旧卡的CVV状态不需要处理C、先书面挂失换新卡，再解除旧卡的CVV锁定，新卡即可正常使用D、先书面挂失换新卡，再解除新卡的CVV锁定，新卡即可正常使用
考题
办理跨省通存通兑业务过程中，如遇通讯线路或系统出现故障，柜员无法正常处理时，柜员应如何处理（）。A、及时报告上级主管部门B、认真确认该笔异常业务的账务状态C、等待线路正常时，再继续办理
考题
问答题首次使用网上银行的企业用户无法查看签约账户信息，应如何处理？
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