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用户上网速度慢或掉线如何处理?
参考答案
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考题
电话掉线后处理流程表述错误的是?()A、一接通就掉线,只需发送掉线短信即可B、通话中掉线:因问题未处理完,需跟踪回复C、通话中掉线:因问题未处理完只需发送掉线短信即可D、如用户号码为欠费停机号码无需回复
考题
单选题用户反映每天晚上78点时上网掉线频繁可能原因().A
同一电缆2个相同上网习惯的用户轻微串线(他混)B
ADSL猫不稳定C
用户计算机不稳定D
配线电缆对地绝缘不好
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