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质量问题技术归零包括定位准确、机理清楚、问题复现、措施有效、（）
- A、完善规章
- B、举一反三
- C、责任明确
参考答案
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考题
纯TDM语音类问题，如单通，双不通问题，按照排除UMG问题的定位思路，一般遵循的定位方法是（）。A、拨测---复现问题---保持呼叫---环回B、查看信令交互消息---拨测---听音C、拨测---录音---听音D、拨测---复现问题---录音
考题
对于制作中的质量问题，可以检查产品的制作加工工艺流程，从工艺操作上找出产生质量问题的原因，提出改进措施，改进工艺操作技术，合理使用设备，以避免（）产生质量问题。A、规格制定B、流程中C、间隔交替D、制作中
考题
出现了质量问题，我们填写质量问题分析表，联系相关部门进行分析，制定措施，有效录入员工操作手册，无效填写（）。A、质量问题深入分析表B、质量措施表C、质量问题内部协调表D、质量问题外部协调表
考题
单选题对于制作中的质量问题，可以检查产品的制作加工工艺流程，从工艺操作上找出产生质量问题的原因，提山改进措施，改进工艺操作技术，合理使用设备，以避免（）产生质量问题。A
进度调整B
制作中C
间隔交替D
制约制作
考题
多选题对质量问题，正确的做法是（）A当产品和服务发生严重、重大质量问题时，组织应实施问题的技术归零或管理归零B当确认不合格是外部供方所致时，组织应要求外部供方采取纠正的预防措施，并评价措施的有效性C组织应将与最终产品和服务质量有关的问题和纠正措施及其结果向顾客通报D管理归零的五条要求是：“定位准确、机理清楚、问题复现、措施有效、举一反三”
考题
问答题简述质量问题的技术归零和管理归零的双五条要求。
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