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信息代理人发展的第三个阶段是指（）。

  • A、挖掘资料、兑现价值
  • B、建立初步资料档案
  • C、提供基本的代理服务
  • D、建立客户资料档案标准

参考答案

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考题 关于第一阶段,说法错误的是()。 A:建立初步资料档案B:建立标准(数据库标准及营销程序标准)C:提供信息过滤服务D:主要经营复杂性高的商品
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考题 在忙于接待客户的同时,销售员要及时汇总客户资料,建立一套()、()的客户档案。
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考题 ()是指同一地区，特别是同一城区内办公地点在同一个大院内的若干个机关单位共同建立的档案管理机构，负责保存和管理这些机关单位形成的档案并提供档案利用服务。A.联合档案室B.信息中心C.档案寄存中心D.档案资料目录中心
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考题 期货公司会员应当建立客户资料档案，未经客户允许，不得向任何人透露，应当为客户保密。（ ）
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考题 建立健康档案的（）要求是指居民健康档案作为医学信息资料，应按照医学科学的通用规范进行记录。 A.资料的科学性 B.资料的完整性 C.资料的连续性 D.资料的真实性
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考题 期货公司应当建立客户资料档案，除依法接受调查和检查外，应当为客户保密。（ ）
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考题 档案资料的编研、档案资料专题信息服务、参与性研究利用等是机关档案（）较为常用的形式。A内部利用B查档利用C提供利用D开发利用
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考题 （）是指同一地区，特别是同一城区内办公地点在同一个大院内的若干个机关单位共同建立的档案管理机构，负责保存和管理这些机关单位形成的档案并提供档案利用服务。A联合档案室B信息中心C档案寄存中心D档案资料目录中心
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考题 建立客户档案时，通常会按照时间顺序或者地区划分等标准去整理客户资料，这体现了（）A、档案的时间性B、档案的区域性C、档案的条理性D、档案的有效性
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考题 在服务过程中，服务专员对于客户档案信息的处理，正确的做法是（）A、客户档案的信息应包括客户资料和车辆信息B、每次客户来店都要进行核对和更新C、客户档案应定期进行整理D、服务专员可以公开客户档案
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考题 根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，完善工程管理类历史档案的建立，需有（）及设备巡视资料。A、工程组织结构B、工程立项审批C、工程竣工档案资料D、设备维修保养资料
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考题 客户档案是客户资料的详细记载和历史记录，直接反映着客户经理的工作水平和工作成绩，其中客户个别档案可以分为（）。A、客户信息资料档案B、客户培育维护过程档案C、产品服务档案D、汇总档案
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考题 期货公司应当建立客户资料档案，在任何情况下都应当为客户保密。（）
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考题 目前ABIS系统在基金客户资料方面提供了哪些交易（）。A、客户资料借记卡资料查询B、修改重要客户资料C、客户基金份额查询D、基金档案查询
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考题 （）是设备档案和资料管理的主体，应按规定对本单位涉及设备档案和资料进行收集、整理、编目、存档，建立借阅台帐并按规定提供查阅、借阅服务，随时对设备档案和资料进行（）。
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考题 物业承接查验期整理的档案是（）档案，这类档案比较重要，一般须长期存放。A、物业重点资料B、物业服务企业信息资料C、物业基础资料D、客户资料
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考题 建立健康档案注意事项，以下描述不当的是（）A、档案信息力求全面，包括家庭极力避讳的问题B、档案建立不可能一蹴而就C、资料的客观性和准确性D、注意所收集资料的价值
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考题 期货公司会员为客户提供的服务有（）A、建立客户资料档案并在任何情况下为客户保密B、为客户提供合理的投诉渠道C、与银行建立业务对接规则D、督促客户依法维护自身权益
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考题 信贷档案管理是指信贷档案资料的（）的过程。A、建立B、收集C、整理D、立卷归档E、保管
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考题 证券公司建立健全客户资料管理制度，保证客户资料安全完整，应当为每个客户单独建立纸质或者电子档案，客户档案应当包括（）。 Ⅰ.代理人名称、地址、通信联系方式 Ⅱ.客户和代理人的身份证明文件复印件、证券账户卡复印件 Ⅲ.证券交易委托代理协议、客户资金存管协议、授权委托书、风险揭示书 Ⅳ.中国证券监督管理委员会规定的其他信息A、Ⅰ.ⅡB、Ⅰ.Ⅱ.ⅢC、Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.ⅣD、Ⅱ.Ⅳ
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考题 单选题证券公司建立健全客户资料管理制度，保证客户资料安全完整，应当为每个客户单独建立纸质或者电子档案，客户档案应当包括（）。 Ⅰ.代理人名称、地址、通信联系方式 Ⅱ.客户和代理人的身份证明文件复印件、证券账户卡复印件 Ⅲ.证券交易委托代理协议、客户资金存管协议、授权委托书、风险揭示书 Ⅳ.中国证券监督管理委员会规定的其他信息A Ⅰ.ⅡB Ⅰ.Ⅱ.ⅢC Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.ⅣD Ⅱ.Ⅳ
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考题 多选题销售网点应建立并妥善保管理财客户资料档案和销售合规档案，包括（）。严禁农业银行业务人员泄露或不当使用客户资料和交易信息记录。A客户评估记录B客户签字的协议和产品说明书C客户指令D能证明销售过程合规且符合客户利益原则的相关资料
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考题 多选题期货公司会员为客户提供的服务有（　　）。A建立客户资料档案并在任何情况下为客户保密B为客户提供合理的投诉渠道C与银行建立业务对接规则D督促客户依法维护自身权益
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考题 单选题信息代理人发展的第三个阶段是指（）。A 挖掘资料、兑现价值B 建立初步资料档案C 提供基本的代理服务D 建立客户资料档案标准
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考题 单选题建立健康档案注意事项，以下描述不当的是（）A 档案信息力求全面，包括家庭极力避讳的问题B 档案建立不可能一蹴而就C 资料的客观性和准确性D 注意所收集资料的价值
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考题 单选题物业承接查验期整理的档案是（）档案，这类档案比较重要，一般须长期存放。A 物业重点资料B 物业服务企业信息资料C 物业基础资料D 客户资料
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考题 多选题客户档案是客户资料的详细记载和历史记录，直接反映着客户经理的工作水平和工作成绩，其中客户个别档案可以分为（）。A客户信息资料档案B客户培育维护过程档案C产品服务档案D汇总档案
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