考题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,落地玻璃前有()标志。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,地面干净无();玻璃透明无();墙壁无()。
考题
站内安全标志使用正确，位置恰当，便于辨识。电梯、天桥、地道口、楼梯踏步、站台有引导、安全标志。候车区所有玻璃窗前有防撞装置或警示图形标志。此题为判断题(对，错)。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：保洁工具（）存放。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运车站的电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置，高度不低于2米。
考题
落地玻璃前有（）和警示图形标志。A、工作人员B、防撞装置C、一米线D、隔离设备
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，接听电话时，先向旅客通报（）。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，落地玻璃前有（）。A、图形标志B、安全标志C、防撞装置和警示图形标志D、防撞装置或警示图形标志
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置，高度不低于（）。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，重点旅客，指老、幼、病、残、孕旅客。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，各站台设有（）标志。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，落地玻璃前有（）和（）标志。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：重点旅客优先购票、优先进站、优先（）。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，站内经营单位可出售（）包装的商品。A、玻璃B、陶瓷C、塑料D、金属
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：图形标志符合标准，齐全醒目，（），安装牢固，内容规范，信息准确。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，图形标志符合标准，齐全醒目，（），安装牢固，内容规范，信息准确。A、位置适宜B、位置明显C、位置恰当D、位置突出
考题
《铁路旅客运输服务质量》规定，广告设置规范安全，车内其他位置和车体、运行区间牌、门窗玻璃（）设置广告。A、规范B、必须C、不应D、可以
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，重点旅客：指（）旅客。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，文明服务要求，外露的皮带应为棕色或黑色。
考题
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置，高度不低于（）。
考题
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定：图形标志符合标准，齐全醒目，（），安装牢固，内容规范，信息准确。
考题
单选题落地玻璃前有（）和警示图形标志。A
工作人员B
防撞装置C
一米线D
隔离设备
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，落地玻璃前有防撞装置或警示图形标志。A
对B
错
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，站内经营单位可出售（）包装的商品。A
玻璃B
陶瓷C
塑料D
金属
考题
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，重点旅客：指（）旅客。
考题
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，落地玻璃前有（）和（）标志。
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，落地玻璃前有（）。A
图形标志B
安全标志C
防撞装置和警示图形标志D
防撞装置或警示图形标志