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（请给出正确答案）
下列哪些是解决二大障碍的方法（）。
- A、探问
- B、反应
- C、支持
- D、建议
参考答案
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考题
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全面客户满意解决方案应该包括内部客户满意解决方案和外部客户满意解决方案；B
制定客户全面解决方案时应该具有经营意识和成本意识；C
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客户满意与员工满意是企业的二大财富。
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