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为使得客房网线放置更整齐,方便客人使用。酒店须()。


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考题 P酒店有200间客房,都是双人标准客房,但也可以出租给一个客人。2011年,客房的租金是出租给一个客人时为680元,出租给两个客人时为880元。2011年度平均客房和床位占有率分别是63%和47%,财务报表中列示的全年客房出租收入为32 764 986元。要求: (1)使用上述信息,估算P酒店2011年的客房出租收入; (2)在将估算的数据与公司报告的实际数据进行比较时,如果存在差异,可能的原因有哪些。

考题 一位旅游者看中了酒店客房内配备的一件精致的烟具,请导游帮忙想买下做纪念,导游可( )。A、请客人直接与酒店客房部联系B、协助客人和酒店有关部门联系C、请客人直接与酒店采购部联系D、带客人到别的商店寻购相同的烟具

考题 预订,是指在客人抵店前对酒店客房的预先订约。预订在得到酒店的确认后,酒店与客人之间便确立了一种合同关系。()

考题 下列清扫工作符合规范的是()。A、在住客房打扫卫生时,如果客人不在房间,电话铃响时,清扫员应帮助客人接听电话B、客房的一般清扫顺序是:重要客人房→请即打扫”的客房→住客房→走客房→空房。C、清扫住客房时,应帮助客人整理其文件、报纸、书刊,放置整齐D、一个客人住一室两床的房间,做床时最好开两张床,以便客人选择最喜欢的一张

考题 客房免费升级是指通过说服客人,使其购买酒店现有的更高等级的客房,从而获得更高的客房收益。

考题 ()是客房部的主体,其主要职能是负责客房及楼层公共区域的管理,为客人提供优质的客房产品。A、客房服务中心B、酒店公共区域C、客房楼层D、客房

考题 预订是指客人抵店前对酒店客房的预先订约。

考题 客房部是招徕并接待客人,推销客房及餐饮等酒店服务,同时为客人提供各种综合服务的部门。

考题 前厅部是招徕并接待客人,推销客房及餐饮等酒店服务,同时为客人提供()的部门。

考题 客人乘坐出租车抵店时,一般由()引领客人进入客房,放置妥当客人的行李,并向客人介绍客房设备设施情况。A、门童B、客房服务员C、行李员D、迎宾员

考题 为满足客人在客房中生活的需要,饭店在客房中除配备各种家具、设备之外,还应配置各种用品供客人使用,真正为客人创造一个舒适、方便的生活环境。()

考题 根据酒店对“DND”房间的处理标准,以下操作不正确的是哪项()?A、下午14:30客房经理打电话询问DND房间内客人是否需要打扫B、对客人不在房间且没有行李的情况,客房经理须随时关注客人情况,及时为客人提供清扫服务C、下午,客房经理须将“DND”情况与前台经理/副理、以及中班服务员交接D、若DND状态一直持续到晚上,前台须在21点前打电话至房间询问客人,防止发生意外

考题 酒店客房清扫所遵循的“三方便”原则分别为()A、方便客人B、方便造作C、方便更换D、方便管理

考题 客房专用钥匙供客人使用,一般在客人入住酒店时,由()发放给客人。A、收款员B、接待人员C、前台D、客房人员

考题 客房分配要根据酒店空房的类型、数量及客人的预订要求和客人的具体情况进行。

考题 ()是指客人抵店前对酒店客房的预先订约。

考题 走客房先清扫卫生间后清扫卧室,是为了()。A、让卧室充分透气B、方便操作C、方便客人使用卫生间D、方便客人使用卧室

考题 客人借用品应向酒店()部门借取。A、前厅部B、PAC、客房服务中心D、客房部

考题 ()是客房部的主体,其主要职能是负责客房及楼层公共区域的服务与管理,为客人提供优质的客房产品。A、洗衣房B、客房服务中心C、客房楼层D、酒店公共区域

考题 客房部通知客人损坏酒店客房财物,你怎么处理?

考题 在客房出租出去的当天,以下说法中正确的有()。A、客人拥有客房的所有权B、酒店享受客房的使用权C、客人享受客房的使用权D、酒店拥有客房的所有权

考题 填空题前厅部是招徕并接待客人,推销客房及餐饮等酒店服务,同时为客人提供()的部门。

考题 判断题客房部是招徕并接待客人,推销客房及餐饮等酒店服务,同时为客人提供各种综合服务的部门。A 对B 错

考题 判断题为满足客人在客房中生活的需要,饭店在客房中除配备各种家具、设备之外,还应配置各种用品供客人使用,真正为客人创造一个舒适、方便的生活环境。()A 对B 错

考题 单选题()是客房部的主体,其主要职能是负责客房及楼层公共区域的管理,为客人提供优质的客房产品。A 客房服务中心B 酒店公共区域C 客房楼层D 客房

考题 多选题酒店客房清扫所遵循的“三方便”原则分别为()A方便客人B方便造作C方便更换D方便管理

考题 单选题客房专用钥匙供客人使用,一般在客人入住酒店时,由()发放给客人。A 收款员B 接待人员C 前台D 客房人员