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服务营销中的产品策略包括()。
- A、领域
- B、质量
- C、水准
- D、品牌名称
- E、服务项目
- F、保证
- G、售后服务
参考答案
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考题
松下电器,在世界各地质量大体相同的产品分别采取不同的品牌,即National、Panasonic、National-Panasonic。这是运用了()。A、统一品牌策略B、个别品牌策略C、多品牌策略D、企业名称与品牌并用策略E、品牌扩展策略F、主副品牌共用策略
考题
客户关系管理中通过客户服务中心对客户服务工作进行有效管理,根据客户的品牌和级别,通过采取以下哪两项差异化的策略,提供差异化的服务,保证服务质量的不断提升?()A、客户关系策略B、市场营销策略C、广告宣传策略D、客户服务策略E、售后服务策略
考题
单选题下列()不属于品牌统分策略中的分类。A
统一品牌策略B
个别品牌策略C
多品牌策略D
企业自行设计品牌E
品牌扩展策略F
主副品牌共用策略G
企业名称与品牌并用策略
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