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下列对迎送宾客服务礼仪的操作,描述正确的是哪项()?
- A、如遇雨雪天气,应为入店的宾客带入的雨伞套入袋内,锁在专设的伞架上,钥匙交予宾客保管
- B、遇见宾客行李较多时,主动征询宾客是否需要帮忙,在得到宾客允许下,方可帮助
- C、向离店宾客需微笑道别:“先生/小姐,再见!欢迎您再次光临”
- D、所有选项皆是
参考答案
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考题
在一般茶艺服务接待中,当规范的茶艺接待方式不适应宾客时,下列处理方法中较为恰当的是( )。A.坚持以我国的接待礼仪B.想尽办法让宾客适应我国的民族礼节C.为了表示对宾客的友好,完全采用他们的礼节D.可适当运用他们的礼节、礼仪,以表示对宾客的尊重和友好
考题
在一般茶艺服务接待中,当规范的茶艺接待方式不适应宾客时,下列处理方法中较为恰当的是()。A、坚持以我国的接待礼仪B、想尽办法让宾客适应我国的民族礼节C、为了表示对宾客的友好,完全采用他们的礼节D、可适当运用他们的礼节、礼仪,以表示对宾客的尊重和友好
考题
多选题前厅礼宾服务的职责范围有()A迎送宾客服务B行李服务C商务中心服务D问讯服务E总机服务
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